Una nueva herramienta de Internet les permite a los ciudadanos y constructores de la ciudad acceder a los permisos de construcción y urbanismo y obtener la disponibilidad de servicios públicos, sin tanto papeleo.
Publicado por: REDACCIÓN ECONÓMICA
Desde esta semana se puso al servicio del público la Ventanilla Única del Constructor, VUC, una herramienta con la que los ciudadanos y constructores de la ciudad podrán acceder a permisos de construcción y urbanismo en línea.
Mediante la herramienta, que se puede encontrar en la página web de la Alcaldía de Bucaramanga, los trámites que antes se hacían en 147 días se hacen ahora en 80, y además el proceso se puede monitorear en tiempo real.
De acuerdo con la coordinadora de ordenamiento territorial de la Alcaldía de Bucaramanga, Gloria Pradilla, esta ventanilla permitirá mejorar el clima de negocios y la calificación de la ciudad en el ranking del Doing Business.
“Los constructores se quejaban bastante de los tiempos, por eso buscamos que se agilizara un tanto la solicitud y que el usuario pudiera estar dentro del sistema, observando cómo avanza su proceso”, señaló la funcionaria.
Los trámites que más se agilizan con este nuevo sistema son la adquisición de una licencia de construcción, que pasó de 60 días a 25 días, la obtención de una conexión telefónica que pasó de 8 días a 2 días, la Revisión y la inspección final de la alcaldía que pasó de tardarse 6 días a un sólo día.
El gerente de Camacol Capítulo Santander, Sergio Luna Navas, calificó como positiva esta iniciativa: “Es una herramienta útil, muy acorde a las tecnologías de la informática y la comunicación. El éxito consiste en que las personas que quieran adelantar un proceso de licenciamiento incorporen dentro de su mapa mental el hecho de que hay una página web para hacerlo”, señaló.
Lo que falta
Pese a que ya se dio al servicio la ventanilla, la idea es que en una siguiente fase del proyecto puedan hacerse otros trámites en línea, como el control de obras, recibir quejas sobre las intervenciones que se ejecutan.
“En este momento la ventanilla sólo abarca un pedazo de todo lo que tiene que ver con la licencia y servicios de constructores, nos hace falta mucho camino por recorrer, pero estamos en esa tarea”, señaló Miriam Bohórquez, coordinadora Programas de Simplificación de Trámites de la Cámara de Comercio de Bucaramanga.
La idea es que en línea también se pueda verificar el uso del suelo autorizado de los predios consultados, las nomenclaturas y la estratificación, pero esto vendrá más adelante.
¿Qué se puede hacer hoy en la ventanilla?
1 Asignación de Nomenclatura para los predios.
2 Línea de Demarcación.
3 Verificación del uso del Suelo.
4 Solicitud y trámite de licencia de Construcción.
5 Verificar disponibilidad de servicio en la Electrificadora de Santander.
6 Verificar disponibilidad de servicio en el Acueducto de Bucaramanga.
7 Verificar disponibilidad de servicio en el Empas.
