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Con Call Center, se reactivar√° la UAO | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2008-11-10 05:00:00

Con Call Center, se reactivar√° la UAO

A más tardar el próximo mes, la Agencia Presidencial para la Acción Social reactivará en Barrancabermeja la Unidad de Atención y Orientación, UAO, cuya finalidad es ser un punto de información para que los desplazados que llegan a la ciudad sepan cómo reconstruir su tejido social, a partir del conocimiento de sus derechos.
Con Call Center, se reactivar√° la UAO

En esta ocasi√≥n, seg√ļn indic√≥ la dependencia nacional, se ejecutar√° un proyecto piloto, que consistir√° en la instalaci√≥n de un Call Center o centro de llamadas, por medio del cual se prestar√° el servicio. Ahora, si lo que se necesita es una atenci√≥n personalizada, los beneficiarios llamar√°n a un n√ļmero a√ļn no determinado y les ser√° asignada una cita. Ello descartar√° las filas.

La puesta en marcha otra vez de esta unidad es producto de un convenio suscrito entre el Municipio, Acción Social y la comunidad internacional, representada en el Comité Internacional de la Cruz Roja.

LISTA
Algunos servicios que ofrece la UAO

¬ē¬†¬† ¬†Orientaci√≥n sobre sus derechos como sujeto especial de protecci√≥n por parte del Estado.
¬ē¬†¬† ¬†Orientaci√≥n sobre los procedimientos para vincular a los menores de 7 a√Īos, y a las embarazadas y lactantes a los programas del ICBF.
¬ē¬†¬† ¬†Orientaci√≥n sobre su inclusi√≥n en el Registro √önico de Poblaci√≥n Desplazada. En caso de no estarlo, ser incluido.
¬ē¬†¬† ¬†Orientaci√≥n sobre los procedimientos para acceder a los servicios de salud.
¬ē¬†¬† ¬†Informaci√≥n sobre programas de vivienda rural y urbana.
¬ē¬†¬† ¬†Orientaci√≥n sobre los programas ofrecidos por Acci√≥n Social, relacionados con seguridad alimentaria, Familias en Acci√≥n, generaci√≥n de ingresos, entre otros.

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