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Irregularidades en la revisión quinquenal del gas | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2008-07-25 16:17:22

Irregularidades en la revisión quinquenal del gas

Ante las constantes quejas presentadas por los usuarios del servicio de gas domiciliario, con respecto a la revisi√≥n quinquenal que lleva a cabo Gasoriente, se realiz√≥ una reuni√≥n en la que particip√≥ la empresa, la Superintendencia de Servicios P√ļblicos, y los veedores y vocales que defienden los intereses de la comunidad.
Irregularidades en la revisión quinquenal del gas

En ella, los representantes de los usuarios establecieron que se estaban presentando demoras en la reconexión del gas, después de realizar las obras exigidas por los funcionarios contratados para la revisión quinquenal.

¬ďHay casos en los que los propietarios cumplieron con las reformas requeridas por los inspectores, y 15 d√≠as despu√©s a√ļn no contaban con el servicio, afectando la calidad de vida de quienes residen en la vivienda¬Ē, expres√≥ Mart√≠n Rojas, vocal de servicios p√ļblicos domiciliarios.

Seg√ļn Sandra Arg√ľello, Jefe de Atenci√≥n al Usuario de Gasoriente, la demora se debi√≥ a fallas de comunicaci√≥n por parte de las empresas que realizaron la revisi√≥n.

¬ďCreemos que es necesario que el funcionario que realice la revisi√≥n le informe al usuario antes de llevar a cabo el proceso, para que as√≠ el ciudadano conozca los pasos a seguir para que le habiliten de nuevo el servicio¬Ē, asever√≥ Samuel Garc√≠a, vocal de servicios p√ļblicos domiciliarios.

Otro de los temas que se tuvo en cuenta, fue la línea telefónica que Gasoriente tiene a disposición de los usuarios, porque la mayoría de las veces suena ocupada y cuando contestan el trámite es demasiado extenso.

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