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Superadas las quejas por facturaci贸n en la Essa | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2009-01-20 23:29:11

Superadas las quejas por facturaci贸n en la Essa

Las quejas por irregularidades en la facturaci贸n del servicio de energ铆a en el municipio de San Gil, al parecer, son cosa del pasado.
Superadas las quejas por facturaci贸n en la Essa

Por lo menos ese es el reporte que entrega Libardo C谩rdenas, coordinador comercial de la oficina de peticiones y quejas de la Electrificadora de Santander en el municipio, quien asegura que el inconformismo de muchos usuarios por la facturaci贸n efectuada hace dos meses por 聯promedio聰 fue superado.

Seg煤n el funcionario, dicha eventualidad se origin贸 por la no toma de lecturas correspondientes a los meses de octubre y noviembre, toda vez que los contratos para el personal a cargo se vieron cesados por orden del Ministerio de Minas y Energ铆a.

聯Hay algunos casos en los cuales a煤n se les est谩 haciendo el ajuste respectivo porque igual quedaron unos kilowatios pendientes por cobrar tan pronto la empresa realice la respectiva verificaci贸n聰.

Agreg贸 que a la fecha la Essa brinda la oportunidad a los usuarios que se encuentran en mora en el pago de sus facturas, para que los valores correspondientes sean diferidos en m贸dicas cuotas.

Para ello el interesado deben allegar fotocopia del documento de identidad, as铆 como la factura correspondiente, con el 谩nimo de realizar un acuerdo de pago con una cuota inicial que se acuerda entre el cliente y la empresa.

De todas formas el funcionario se帽al贸 que se estima que la facturaci贸n por promedio, si bien est谩 contemplada en la Ley, no vuelva a tener cabida dentro de esta zona.

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