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Inconformidad general por la forma de suscripción a la nueva empresa de aseo, Enasep | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2009-01-24 05:00:00

Inconformidad general por la forma de suscripción a la nueva empresa de aseo, Enasep

Con la llegada del nuevo operador de aseo, Enasep, a Socorro, también llegaron algunas inconformidades de la comunidad que asegura, en su mayoría, que la nueva empresa de aseo utilizó el formato de encuesta para conseguir la firma de afiliación de varios ciudadanos.
Inconformidad general por la forma de suscripción a la nueva empresa de aseo, Enasep

Lo que provoc√≥ descontento en las personas, pues cre√≠an que s√≥lo contestaban inquietudes. Ante la situaci√≥n, la otra empresa de aseo, Sespa S.A. consider√≥ ¬ďdesleal la forma en la que Enasep busca sus afiliados¬Ē, afirmaci√≥n que fue desmentida por el gerente de esta empresa. ¬†

Ante tanta confusi√≥n, las autoridades y la Alcald√≠a de Socorro realizar√°n las investigaciones pertinentes para dejar claro el tema a los socorranos, y si la empresa Enasep utiliz√≥ el enga√Īo como medida para adherir clientes, deber√° asumir las consecuencias.

La respuesta de Sespa

El jefe operativo de Sespa S.A., Nelson Correa Lizarazo,  dijo que en estos momentos se está atendiendo a la gente con el fin de conocer la realidad de los hechos.

¬ďCuando la gente viene aqu√≠ dice que ellos s√≥lo respondieron una encuesta hecha por la otra empresa de aseo, y no se les dijo que firmar√≠an para retirarse de Sespa. S.A.¬Ē coment√≥ Correa Lizarazo.

 El jefe operativo de Sespa también dijo que si los usuarios confirman su intención de retirarse de la  empresa, se  hace todo el trámite para tal fin, por lo que no se  obliga a nadie a quedarse, pero no está de acuerdo con la manera como los representantes de Enasep están manejando las afiliaciones.

¬†¬ďNosotros estamos de acuerdo con la libre competencia, pero sana, sin enga√Īar a la gente¬Ē, finaliz√≥ Correa Lizarazo.

¬ŅQue dicen las autoridades?

Ante tal pol√©mica, la personera municipal, An√°lida Cuadros Torres dijo que los √ļnicos que pueden tomar la decisi√≥n de hacer el cambio de empresa son los usuarios, y que nadie m√°s puede hacer esta gesti√≥n, por lo que dijo que investigar√° el caso. ¬†

El alcalde municipal, Humberto Chinchilla Mora, también dijo estar enterado de la situación, por lo que anunció que se reunirá con los representantes de las dos empresas para conocer y definir la prestación del servicio; además aclarar los malos entendidos en torno al tema.

Entre tanto, las filas en Sespa no se detienen, y los comentarios de la gente son generalizados; se sienten enga√Īados por la empresa Enasep, por lo que la mayor√≠a ha expresado su deseo de continuar con el servicio de Sespa.

Ante la posibilidad de un retiro masivo, el gerente de Enasep, Diego Alejando Restrepo Restrepo, dijo que una vez se defina quienes se quedan con el servicio, analizar√° cu√°l ser√° el paso a seguir.

Hablan los usuarios

Y es que el sentir de los usuarios es generalizado, quienes afirman que sólo respondieron una encuesta, y que los representantes de Enasep nunca dijeron que con la firma de estos documentos, estaban cambiando de empresa prestadora del servicio de aseo.

Daniel Mendosa Meneses es uno de los dos mil usuarios a los que se les envi√≥ la comunicaci√≥n, y asegur√≥ a esta redacci√≥n que fue enga√Īado en su ¬ďbuena fe¬Ē; pues nunca se le aclar√≥ con que fin estaba firmando la encuesta.

Mendosa Meneses recalc√≥ que lo √ļnico que firm√≥ fue una lista de preguntas, y que todo esto no fue m√°s que un enga√Īo por parte de la nueva empresa de aseo. ¬†

¬ŅQue responde Enasep?

El gerente de Enasep, Diego Alejando Restrepo Restrepo, asegur√≥ que nunca se lleg√≥ con enga√Īos a la comunidad, y no¬† se hicieron encuestas, sino una campa√Īa para que las personas conocieran a la empresa.

¬ďNosotros salimos por radio y por televisi√≥n, y en ning√ļn momento se utiliz√≥ la palabra encuesta¬Ē, fueron las palabras de Restrepo Restrepo.

El representante de Enasep tambi√©n dijo que nunca se ha actuado de ¬ďmala fe¬Ē, y cuentan con todos los documentos que demuestra que no se hizo una encuesta, sino una campa√Īa promocional, dando a conocer el servicio, y recibiendo a la gente que estaba interesada en hacer el cambio.

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