Mr. Clean Lavaseco / Limpieza soportada en calidad y buen servicio | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2009-02-01 05:00:00

Mr. Clean Lavaseco / Limpieza soportada en calidad y buen servicio

Marcela Beltr√°n es una Administradora de Empresas quien siempre se ha caracterizado por ser una mujer inquieta por los negocios.
Mr. Clean Lavaseco / Limpieza soportada en calidad y buen servicio

Fue precisamente esa inquietud la que la llev√≥ a asumir el proyecto que hace 15 a√Īos su hermano realiz√≥ como trabajo de grado y que hoy se ve materializado en el mercado como Mr. Clean lavaseco.

¬ďFue un comienzo muy cuidadoso¬Ē, recuerda Marcela. ¬ďMi hermano desarrollo el proyecto para la Universidad y me present√≥ la posibilidad de crear una empresa con estas caracter√≠sticas. Decid√≠ asumir el reto porque sab√≠a que era algo diferente en el mercado y las investigaciones nos demostraron que era algo que la ciudad necesitaba¬Ē, asegura la empresaria.

El comienzo

El sitio de la primera sede de la empresa fue elegido de manera estratégica buscando quedar en un punto central, para ofrecer sus servicios a Bucaramanga y los municipios del área metropolitana.

¬ďComenzamos atendiendo la l√≠nea b√°sica de lavado que incluye camisas, pantalones, faldas y fue poco a poco como nos fuimos dando a conocer¬Ē, recuerda Marcela.

Para ella el secreto de la buena aceptación que desde el principio tuvo Mr. Clean en el mercado fue gracias a la seriedad y profesionalismo con que se realizaba cada proceso.

¬ďDesde el principio hemos tenido claro que cuando una persona manda una de sus prendas a la lavander√≠a, es porque se trata de una prenda delicada, y consentida por su due√Īo, entonces la tratamos como si fuera la √ļnica que tuvi√©ramos y dedicamos toda la atenci√≥n y el cuidado para que salga como nueva¬Ē, asegura Marcela.

Luego de tres a√Īos en el mercado incursionaron en l√≠neas institucionales y muebler√≠a.

Desde entonces los hoteles, clubes y restaurantes de la ciudad confían a Mr. Clean la limpieza de sus manteles, servilletas, ropa blanca, entre otros.

En el tema de mueblería también se han presentado grandes avances, ya que pasaron de realizar el servicio a domicilio, a prestar un servicio mucho más completo en la sede principal, a donde son llevados los muebles y se realiza todo el proceso de limpieza.

Crecimiento y calidad

En los 15 a√Īos que lleva esta empresa en el mercado, ha logrado expandirse en Bucaramanga y el √°rea metropolitana contando con cinco puntos de recepci√≥n de prendas y atenci√≥n al p√ļblico.

Como empresaria, Marcela asegura que la mejor garantía que puede tener un proyecto para hacerse realidad y conservar la fuerza en el mercado es tener un buen jinete.

¬ďPosibilidades de empresas y negocios hay muchos, pero lo m√°s importante es saber decidir qui√©n va a estar al frente de cada proyecto para que este sea verdaderamente exitoso¬Ē, dice Marcela.

Y es que para ella es muy importante que al seleccionar el personal con el que se va a trabajar, el equipo se sienta comprometido con la labor de la empresa, y trabajen ¬ďcon la camiseta puesta¬Ē.
¬ďUna de las ventajas que tiene Mr. Clean Lavaseco es la calidad de su gente. Cada uno de nuestros 25 empleados trabaja con entusiasmo y entrega, porque sienten la empresa como parte de la familia y nosotros tambi√©n los sentimos a ellos como una parte muy importante de nuestra familia, ese buen ambiente se ve reflejado en un excelente servicio al cliente¬Ē, asegura Marcela quien adem√°s es la gerente de la empresa.

As√≠ mismo, Olga Torres, administradora general, y quien lleva 13 a√Īos vinculada a la empresa, reconoce que la calidad humana y la sensaci√≥n de bienestar que se ofrece son los factores que garantizan la fidelidad de los empleados con la organizaci√≥n.
¬ďActualmente soy administradora de empresas, pero yo hice mi carrera mientras trabajaba en Mr. Clean. Esa motivaci√≥n de tener la posibilidad de ascender, de crecer como persona y profesionalmente ha sido muy importante para que tanto yo como todos los empleados de la empresa, nos sintamos parte importante de este proyecto y pongamos siempre lo mejor de cada uno para seguir creciendo¬Ē, asegura Olga.

Futuro ecológico

Desde hace seis meses la empresa trabaja con bolsas 100% degradables, buscando ofrecer un servicio más ecológico y responsable con el medio ambiente.
Sin embargo para Marcela hay un propósito muy claro.

¬ďPara nosotros lo m√°s importante es que dentro de unos a√Īos, podamos ofrecer un servicio completamente ecol√≥gico, que adem√°s de tener las bolsas degradables, podamos tener procesos completamente ecol√≥gicos¬Ē, asegura.

Y en eso están trabajando, su maquinaria importada desde Alemania, realiza los procesos completamente sellados para disminuir la emisión de gases.

Es as√≠ como esta quincea√Īera, seguir√° creciendo para ofrecerle a los santandereanos procesos m√°s ecol√≥gicos y cuidando sus prendas y muebles para dejarlos siempre como nuevos, al mejor estilo de Mr. Clean, el amo de la limpieza.

 

 

Publicada por
Contactar al periodista
Publicidad
Publicidad
Publicidad