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Martes 21 de Octubre de 2014
educaci贸n
2009-03-09 05:00:00

La vitrina 聯entra por los ojos聰

La vitrina 聯entra por los ojos聰
Dicen que todo entra por los ojos; y para muchos este popular refr谩n es absolutamente cierto, especialmente en lo que tiene que ver con el comercio.

Un almac茅n que desde fuera se muestra agradable, c贸modo para comprar y bien dise帽ado, produce en el cliente ganas de entrar y gastar su dinero en sus productos.

Seg煤n expertos en marketing y ventas, la vitrina es parte esencial del potencial 茅xito de cualquier punto de venta. Sea de productos o de servicios. Decide en forma importante la cantidad de clientes que entrar谩n a nuestro punto de venta y condicionar谩 el potencial de venta de 茅ste.

聰El marketing pone a nuestros clientes al frente de nuestra tienda, pero el que entren y compren ya depende de la forma en c贸mo la tienda se presente y desarrolle las acciones comercial de la Empresa聰, dijo Gabriela Santilla, asesora en vitrinismo.

Mercadeo

Algunos especialistas en mercadeo concuerdan en que aunque todo comerciante conoce el dicho: 聯la vitrina vende聰, lo mayor铆a no cree en su validez.

聯A pesar de ello la vitrina ha probado ser el mejor vendedor que puede tener un negocio, cualquiera sea el producto que se venda. Por su parte, el consumidor de alto poder adquisitivo, es cada vez m谩s exigente. Ya no solo compra calidad, sino que busca comprar en establecimientos bien presentados, y de ambiente agradable聰, explic贸 Santilla.

Para la asesora, la vitrina es el reflejo en peque帽o de un negocio. 聯Si la vitrina es sucia y fea, se piensa de inmediato que el interior es igual. Si es elegante y hermosa, bien presentadas lo que se piensa es que el interior debe ser parecido y que tiene productos de marca聰.

Los vitrinistas coinciden en destacar la necesidad de que el peque帽o comercio cuente con una vitrina grande y clara, donde se identifique y se presente adecuadamente los productos que vende cada negocio. Una buena vitrina produce ventas, cuando es llamativa, y atractiva a los transe煤ntes que pasan frente a esta.

Para preparar una vitrina se debe hacer un plan en el cual deben colaborar el vitrinista y el due帽o del local. No solo son importantes las materias relacionadas con el arte de presentar, sino que nunca se debe olvidar aspectos de mercadeo, basado en la orientaci贸n al cliente.

Materiales

Existen decenas de opciones para hacer de una vitrina un elemento efectivo en su negocio; aqu铆 le damos algunos puntos b谩sicos.

Madera: El tipo de madera se usa en decoraci贸n, dependiendo de sus caracter铆sticas f铆sicas, esto depende del tipo de corte que desee: axial, transversal, o radial. Esto diferenciar谩 la superficie que quiere mostrar.

La madera tiene cierta importancia, pues es el 煤nico material que viene de un ser viviente para ser usado en decoraci贸n.

Metal: El metal es asociado 铆ntimamente con la evocaci贸n de im谩genes industriales. Es un material fr铆o y poco utilizado en el medio dom茅stico, pero聽 da la opci贸n de decidir la atm贸sfera de los espacios y como quiera utilizarlo.

Ladrillo: Es una de las t茅cnicas de decoraci贸n m谩s antigua que hay. Son hechos de arcilla que significa m谩s contacto con la tierra creando una relaci贸n m谩s 铆ntima.

Piedra: Hay dos tipos de piedra utilizados en decoraci贸n: las s铆lices con sombras y betas grises, y de tipo calc谩reo encontrada en tonos de ocre y casta帽o.
Las dos son encontradas en el mercado en diferentes formas: labradas a mano o la tomada directamente de la cantera. En decoraci贸n, tiene dos tratamientos para dar efecto visual, la pulida, asociada con ambientes lujosos, suntuosos y magn铆ficos. Y la r煤stica, para dar efectos de sobriedad, elegancia y de ambientes de tipo natural. Generalmente, deben combinarse con otros materiales como madera, superficies de yeso pintado y estucos.

Colores: Aunque la asociaci贸n de colores a ciertas emociones es cuestionable, es inevitable relacionarlos a cada uno de los sentimientos producido por los objetos o elementos que nosotros vemos en estos colores. Hay una cultura crom谩tica heredada que identifica cada color con conceptos, ideas y emociones igualmente.

Sin embargo, los sentimientos asociados con cada uno ellos pueden variar seg煤n el ambiente cultural. El color en el dise帽o de los espacios comerciales, se encarga de darle identidad, lenguaje y significado al espacio. Hay que saber combinarlo, pues de eso depende el 茅xito de lo que se quiera comunicar y lo que se quiera dejar fijado como huella perceptiva en el cliente. El manejo del color, debe ser tratado con carta de colores y teniendo siempre en cuenta los colores b谩sicos.

Iluminaci贸n: La luz artificial, cobra especial importancia en el dise帽o de los espacios comerciales, pues por medio de ella se puede tener una manipulaci贸n a nuestro antojo del espacio a dise帽ar, se pueden dar sensaciones de amplitud, de estrechez, resaltar el producto para cautivar al cliente. La luz artificial,聽 da la alternativa de crear sensaciones perceptivas en las personas, si se sabe combinar con el color, con accesorios de decoraci贸n como espejos y cristales y teniendo mucho cuidado y 茅nfasis en los materiales de acabado y las texturas.

Existen en el mercado muy buenas alternativas de iluminaci贸n y accesorios que d谩ndoles un tratamiento adecuado permiten dar buenas soluciones como apoyo a la decoraci贸n.

Este aspecto es muy importante, pues la luz puede ser espectacular o sutil, todo depende de lo que se quiera resaltar u ocultar del espacio, existen reguladores en el mercado, que nos la manipulaci贸n de la luz (timers).

EL PROCESO

Para crear una vitrina hay que tener muy en cuenta, que vamos a comunicar a trav茅s del dise帽o, que producto vamos a vender, como lo vamos a exhibir y como debemos cautivar la atenci贸n del cliente, aseguran los expertos.

Dentro del proceso de dise帽o, debemos tener un an谩lisis de actividades propias del espacio que vamos a dise帽ar, por ejemplo: cocinar y comer, vender v铆veres y abarrotes, accesorios para el hogar, accesorios como objetos de moda (zapatos, vestidos y accesorios complementarios), ferreter铆as, accesorios de salud etc.

Luego debemos estudiar el espacio, para saber las caracter铆sticas del mismo. Debemos examinarlo de forma objetiva para ver las ventajas que posee y como debemos acondicionarlas a lo que necesitamos.

Dentro del dise帽o de los espacios comerciales y de las vitrinas de los mismos, debemos tener en cuenta como aspecto importante la distribuci贸n del espacio, pues en este tipo de espacios, debe ser aprovechado al m谩ximo por razones de tipo econ贸mico.

Todos los espacios interiores deben estar a la vista y a la percepci贸n del ojo del cliente a excepci贸n de los de bodegaje, aseo y administraci贸n.

Los espacios interiores deben ser de f谩cil accesibilidad, debemos tener en cuenta la buena ubicaci贸n de los anaqueles exhibidores de los productos, debemos procurar ubicar muebles modulares pues nos brindan muchas opciones de distribuci贸n y resultan muy 煤tiles, los sistemas colgantes nos pueden servir para rellenar espacios dif铆ciles. En ning煤n caso deben obstaculizar el paso de los clientes y vendedores u ocultar los productos de otros anaqueles.

 

 

Publicada por
Lorena Mu帽oz Marrugo / Bogot谩

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