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Quejas por errores en cobro de agua | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2009-04-09 05:00:00

Quejas por errores en cobro de agua

*Marta es una residente del barrio Corvinadi III en Girón y está preocupada porque todos los meses se ha venido incrementando el costo de su recibo de agua.
Quejas por errores en cobro de agua

¬ďEs preocupante porque desde hace tres a√Īos vivo en este barrio de estrato dos y siempre hab√≠a pagado lo mismo, es decir, 27 mil pesos mensuales, pero desde diciembre la factura se increment√≥ a 46 mil 980 pesos.
 
Debido al incremento fui y present√© la queja ante la Empresa de Acueducto de Bucaramanga, y la respuesta que me dieron era que el consumo era normal¬Ē.

 

La preocupaci√≥n de esta usuaria es que la factura de febrero le lleg√≥ por 127 mil 380 pesos, y la √ļnica respuesta que obtuvo en la empresa es que deb√≠a pagar.

Argumenta la afectada que en la casa viven tres personas, pero en el día la casa permanece sola, y por eso pidió la revisión, para que le solucionen el problema.

La habitante de este barrio de Gir√≥n dijo que por cuenta particular pag√≥ para que le hicieran una revisi√≥n hab√≠a si hab√≠a alg√ļn escape de agua, pero le dijeron que todo estaba normal.

La afectada espera que su caso sea atendido para que la factura no se siga incrementando.

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