Con creatividad se busca conjurar la crisis | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2009-04-18 06:16:25

Con creatividad se busca conjurar la crisis

Dicen que la creatividad es hija de las dificultades. Mientras pasa el remez√≥n de la econom√≠a en el mundo, miles de empresarios intentan salvar sus negocios. Los hogares buscan hacer rendir el dinero y los gobiernos tratan de generar las condiciones para que el comercio vuelva a fluir como hasta hace un par de a√Īos.
Con creatividad se busca conjurar la crisis

Grandes compa√Ī√≠as del mundo como la General Motors, GM, hoy al borde de la quiebra, se aferran a nuevos modelos de veh√≠culos futuristas de dos ruedas, como una apuesta de salvaci√≥n.

Google, el gigante de Internet, descarta los proyectos que no despiertan gran acogida en el mercado para concentrarse en los top del negocio.
Mientras que en Colombia, una de las jugadas más recientes fue la de almacenes Exito que cambió la modalidad de contrato a tiempo indefinido a 2.000 de sus empleados, apostándole a generar confianza entre sus colaboradores y por ende un mejor servicio entre sus clientes.

El fin √ļltimo que persigue la compa√Ī√≠a con esta estrategia es el de marcar la diferencia con sus competidores en la atenci√≥n a los clientes y por esta v√≠a aumentar las ventas.

Ejemplos como los anteriores son seguidos por las empresas santandereanas que, echando mano de la creatividad, buscan la mejor forma de hacerle el quite a la difícil situación mundial.

Poniendo la casa en orden

Seg√ļn el gerente de la Asociaci√≥n Nacional de Empresarios de Colombia, Andi, seccional santanderes, Juan Hernando Puyana Valdivieso, si bien la palabra crisis est√° por todos lados, hay empresarios que la est√°n viendo como una oportunidad.

Explic√≥ que de acuerdo con la Encuesta de Opini√≥n Industrial Conjunta, Eoic, el 57% de los empresarios de la regi√≥n pretenden mantener a sus empleados y est√°n tomando como √ļltima instancia el recorte de personal.

¬ďAntes de salir de sus empleados, los empresarios en Santander han optado por recurrir al mercadeo, la investigaci√≥n y el trabajo con el √°rea de servicio al cliente, para ofrecer un valor adicional a sus productos o servicios¬Ē, indic√≥.

Como forma de profundizar estas medidas, los industriales están trabajando en reorientar las estrategias hacia la optimización de recursos y reducción de costos.

En cuanto a modernización de la planta de la empresa, más que reemplazar mano de obra por maquinaria, se han centrado en una optimización de procesos.
√Čstos, de acuerdo con Puyana Valdivieso, ¬ďconsisten en revisar en cu√°les operaciones se pierde tiempo y recursos, haciendo estudios de tiempo y movimientos para que se puedan producir m√°s unidades en el mismo tiempo o en menos tiempo el mismo n√ļmero de unidades¬Ē.

Aunque es objeto de discusi√≥n mundial, los empresarios de la regi√≥n no ven con tan buenos ojos las campa√Īas de protecci√≥n del mercado nacional.
Seg√ļn el directivo de la Andi, esto es importante para reactivar el mercado, la mirada no se puede volcar hacia el proteccionismo pues no es la opci√≥n indicada en estos momentos.

La fórmula perfecta, indicó, sería reactivar el mercado interno y que de igual forma se siguieran buscando opciones en los mercados externos.
Y es que si bien varios industriales que exportan han visto cerrados sus mercados por efecto de la competencia internacional, hay otros que han logrado penetrar en países donde nunca antes lo habían pensado.

Ese es el caso de industriales de la metalmec√°nica de Santander que est√°n en negociaciones para vender sus productos en √Āfrica.
Aunque no mencionó nombres, Puyana Valdivieso explicó que hasta esas lejanas tierras llegará maquinaria hecha en Santander, solicitada por la industria de ese gran continente.

M√°s a quienes vender

A su turno, Andrés Novoa, gerente de Ventanar en Bucaramanga, explicó que la estrategia que ha seguido con su empresa, ante la caída de las ventas y la contracción de la construcción es la de diversificar mercados y apostarle a nuevos productos.

¬ďNosotros estamos llenos de trabajo. Lo que hemos hecho es abrir nuevos mercados, mejorando nuestra presencia en otras zonas del pa√≠s. Y por eso no hemos tenido que recortar personal¬Ē, explic√≥ el empresario que fabrica ventaner√≠a y fachadas en vidrio, y tiene una l√≠nea de muebles para oficina.

Medellín, Cartagena y Valledupar son las nuevas ciudades donde tiene presencia la empresa, que participa de proyectos audaces de construcción tanto residencial como de hoteles y oficinas.

Mientras tanto, mantiene su presencia en Venezuela, que sigue siendo un buen mercado, pese al riesgo político que existe.
Por su parte, en el sector hotelero y pese a los ajustes de personal, la crisis se está enfrentando con más esfuerzos para promocionar a Bucaramanga y Santander como destinos turísticos.

El presidente de Cotelco Santander, y gerente del Hotel Ciudad Bonita, Benjamín Flórez, así lo explicó.
Entretanto, Ariel Gómez, gerente de Acuarela dijo que su organización ha aumentado la comunicación entre todo el equipo de trabajo.
¬ďHemos organizado muchas reuniones de comunicaci√≥n entre empleados quienes recogen inquietudes entre los socios y clientes. Esto ha permitido que la atenci√≥n sea personalizada y mejor¬Ē, se√Īal√≥ G√≥mez.

El gerente del complejo turístico destacó el buen momento que vive Santander como destino turístico con la puesta en funcionamiento del teleférico del Chicamocha que volvió a lanzar a Santander en el mapa turístico del país.

Y eso es precisamente lo que se est√° aprovechando. Acuarela est√° concentrada en cuidar los detalles. Porque ¬ďas√≠ sea con una flor de detalle, hasta la m√°s sencilla, el cliente lo va a agradecer¬Ē, puntualiz√≥ G√≥mez.

La crisis no existe

Así lo dice categóricamente el presidente de Marval, Rafael Marín Valencia, quien tiene en marcha dos proyectos de centros de negocios en el área metropolitana de Bucaramanga, avanza con la construcción de un centro comercial en Barrancabermeja y se apresta a iniciar la construcción de un gran centro comercial en el sector del Tejar en la capital santandereana.

¬ďHemos encontrado nuevos nichos de mercado que estamos atendiendo especialmente en vivienda de los estratos 2, 3 y 4, en diferentes ciudades, lo cual nos permite generar m√°s empleo¬Ē, asegur√≥ el constructor.

Al mercado hay que llegarle con mejores productos

Por su parte, el empresario de las confecciones Gustavo Sep√ļlveda, se√Īal√≥ que la crisis para su sector, que ha sido golpeado fuertemente por la ca√≠da en las exportaciones, se viene sorteando con m√°s y mejores productos.

¬ďSe est√°n generando productos de muy buenas especificaciones, desde el punto de vista de dise√Īo a precios que sean tentadores para el comprador¬Ē, explic√≥ el gerente de Proditexco.

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