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Las nuevas secretarias | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2009-04-27 05:00:00

Las nuevas secretarias

Constituyen las secretarias un pilar b谩sico y fundamental en el cumplimiento de los objetivos organizacionales. El mundo empresarial ha cambiado bastante y la din谩mica de los negocios ha producido notorias modificaciones en los roles que se deben atender.
Las nuevas secretarias

Ese concepto tradicional de la secretaria, como auxiliar para contestar el tel茅fono, hacer cartas, realizar llamadas y apoyar a su jefe en todo momento, ha sido rebasado por las circunstancias de los negocios, para dar paso a verdaderas asesoras administrativas con amplios conocimientos en direcci贸n, al m谩s alto nivel.

Su labor, ahora, es m谩s ejecutiva y para ello cuenta con herramientas de tecnolog铆a que permiten, desde su cargo, aportar m谩s al desarrollo de las tareas en la organizaci贸n. Las telecomunicaciones han facilitado los trabajos operacionales y junto a la aplicaci贸n de software administrativos m谩s amigables, como dicen los ingenieros de sistemas, han hecho posible la concentraci贸n de roles en cargos que apoyan el cumplimiento del objeto social, agregando valor en los servicios que se prestan y muy seguramente, cubriendo las expectativas de los usuarios.

Las empresas que han logrado adecuarse a la nueva realidad de los negocios, aplicando los cambios tecnol贸gicos que las organizaciones modernas requieren, tambi茅n nos muestran en sus organigramas los cambios conceptuales que se reflejan en toda la estructura, dejando espacio para muy pocos cargos secretariales e incorporando la funci贸n de secretaria, ya sea como asistentes o coordinadoras de tareas administrativas, por 谩reas de grupo. En este papel suelen hacerlo muy bien, pues tienen la gran ventaja de conocer a todos los funcionarios y de contar con la 聯llave maestra聰 que abre puertas y espacios, generando compromiso en la realizaci贸n de las actividades encomendadas.

Siempre se ha sido muy exigente con las secretarias y a veces queremos descargar en ellas la responsabilidad por las tareas inconclusas o culparlas por las fallas que se presentan y que muchas veces son fallas sistem谩ticas que no hemos corregido en la organizaci贸n.

La suavidad en el tono de su voz, crea la primera opci贸n para abrir buenas conversaciones en los negocios de la empresa, mantener una envidiable memoria, buen manejo de la agenda, saber tratar clientes dif铆ciles, buen uso del tiempo, conocimientos, organizaci贸n, disciplina, puntualidad, discreci贸n y muchos atributos m谩s, distinguen a las buenas secretarias, que tanto aportan al crecimiento de las empresas y a la consolidaci贸n de muy buenas relaciones inter-institucionales.

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