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Usuarios de la Essa no soportan un alza m√°s | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2009-05-14 05:00:00

Usuarios de la Essa no soportan un alza m√°s

La oficina de atenci√≥n al cliente y recaudo de la Empresa Electrificadora de Santander, ESSA, no da abasto para la cantidad de quejas y reclamos, pues los usuarios piedecuestanos est√°n ¬Ďhasta la coronilla¬í recibiendo mensualmente sus facturas cada vez con mayores alzas.
Usuarios de la Essa no soportan un alza m√°s

Facturas al día que se incrementan desde $20.000 hasta $190.000 en los estratos bajos 1, 2,3, tienen a los usuarios del Municipio al borde del colapso.

Largas filas, pago de transporte e incluso permisos laborales para lograr conseguir un ficho que en casos han llegado al n√ļmero 610 en espera, es lo que se observa por √©stos d√≠as en el punto de recaudo.

Y qu√© decir de las ¬Ďcaras largas¬í de humildes ciudadanos, hombres y mujeres que no hallan qu√© hacer para que la empresa les soluciones de una vez por todas √©ste problema que, al parecer, se origina por fallas de lecturas y facturaci√≥n.

Viviano Balbuena, residente del barrio Campo Verde, dijo que el inconformismo es municipal¬Ö ¬ďde seguro no hay usuario contento con ellos, porque mire estos atropellos, mi recibo llegaba por $30.000, es un valor justo, luego lleg√≥ por $27.000, pero vea¬Ö √©ste mes lleg√≥ por $176.079 y aqu√≠ llev√≥ tres horas esperando a ver qu√© me dicen¬Ē.¬† ¬†

SON CASOS AISLADOS

Pedro Teatino, abogado representante de la ESS Piedecuesta, revel√≥ que en el momento¬Ö ¬ďla Electrificadora de Santander, no tiene errores en los consumos, pero su hay casos aislados que se vienen presentando de unos consumos que dejaron de facturarse el a√Īo pasado, pero que dentro de los √ļltimos cinco meses la empresa ha venido haciendo los ajustes respectivos a todos los usuarios¬Ē.

El funcionario agreg√≥ que en √©stos casos¬Ö ¬ďa esas personas se les est√° ajustando y arreglando en caso de que compruebe que si hubo inconvenientes en el consumo que se haya cobrado por encima de la facturaci√≥n, pero la idea es llegar a cero reclamos y sobre eso estamos trabajando¬Ē.

OTROS CASOS

Uno de los casos exorbitantes es el de Humberto Delgado, habitante del barrio La Tachuela, quien asegur√≥ con recibos en mano que ¬ďestoy al d√≠a y vea¬Ö¬† la factura pas√≥ de $46.000 a $198.000, cree usted que es justo... y tengo que al menos abonar porque si no me lo acumulan y son capaces de cortarme la luz el mes siguiente¬Ē.

Otro caso similar es el de Amalia Mantilla, una habitante del sector Centro, quien precis√≥ que el servicio¬Ö ¬ďest√° por las nubes, vengo de pagar $42.000 y dizque me lleg√≥ por $103.000, as√≠ no podemos¬Ē, dijo, al tiempo que revel√≥ que las inconsistencias son tales que a su vecina¬Ö ¬ďella me mostr√≥ el recibo, pag√≥ $24.000 y √©sta vez le lleg√≥ dizque por $0.

 

 

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