Las avionadas de Comcel | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2009-06-10 05:00:00

Las avionadas de Comcel

Echo mano al t√≠tulo de la columna de mi colega en Vanguardia Liberal, para manifestar su inconformismo con las avionadas de Avianca. Pero si por all√≠ llueve, por el lado de Comcel son verdaderas tormentas. En una ocasi√≥n ech√© mano del Chapul√≠n Colorado para preguntar ¬ŅY ahora qui√©n podr√° defendernos?
Las avionadas de Comcel

Cae como anillo al dedo recordar a ese personaje mexicano, apreciado por los ni√Īos para que nos defienda de otro paisano suyo, el Se√Īor Slim, quien tiene amarrados a varios millones de colombianos con unos contratos leoninos para prestar un ¬ďservicio¬Ē bastante deficiente. Gran cantidad de usuarios se quejan por las ca√≠das de las llamadas debido a la congesti√≥n de las plataformas y cuando a los de la llanura nos toca subir al altiplano, se ve uno a gatas para llamar en varios lugares de Bogot√°. No hace una semana, el taxista que me llevaba al aeropuerto con sonrisa burlona me dec√≠a que si era usuario de Comcel, esperaba ver el milagro de que lograra comunicaci√≥n.

Yo soy un usuario de m√°s de 14 a√Īos de suplicio y ya voy de salida, espero que no sea de Guatemala a Guatepeor. No lo creo o mejor, no lo espero; me parece un abuso de estos caballeros que suministren equipos defectuosos y caros. Menos mal que de eso quedan registros en el computador de la oficina de ¬ďServicio.¬Ē ¬ŅPara qu√© les cuento mi calvario? Me invitan a la resignaci√≥n por varios meses m√°s por las cl√°usulas de letra menuda de los contratos, pero la factura s√≠ sigue vivita y coleando. Esto es: lo toma o lo toma, si no, pague la multa.

Si uno se va, viene el rollo del n√ļmero que no se puede mantener. Hoy, eso es un verdadero nudo gordiano para amarrar al usuario. En este caso los se√Īores poderosos del Congreso van al paso del morrocoy y las leyes que ah√≠ van en tr√°nsito en procura de proteger a los usuarios, parece que fueran en un tranc√≥n como los que nos toca con Metrol√≠nea. En este a√Īo ha sido sancionada en febrero y en marzo por violar los derechos del consumidor y fue declarada por el gobierno como operador dominante, para ordenarle bajar las tarifas.

A ver qui√©n nos defiende de esto que va para una pandemia como la gripita que naci√≥ tambi√©n en M√©xico. Est, promovida por otro de sus queridos paisanos, nos est√° afectando con un mal servicio y caro para completar, donde estamos m√°s amarrados que un puerco al matadero. Ah y hay otra cosa que va contra la igualdad, los amarrados vemos c√≥mo le venden el mismo servicio que hemos contratado a otro usuario, m√°s barato. ¬ŅQu√© tal la pendejadita? ¬Ņd√≥nde queda el derecho a la igualdad? Ah√≠ les dejo el correo de la Comisi√≥n de Regulaci√≥n de Telecomunicaciones que deber√≠a salvarnos, donde se puede quejar el consumidor dolido, porque no creo ser el √ļnico en este viacrucis.

 

 

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