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Multan a la Essa por baja calidad en el servicio | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2008-08-12 05:00:00

Multan a la Essa por baja calidad en el servicio

Por deficiencia en la calidad del servicio, espec铆ficamente por el n煤mero de cortes en el suministro de energ铆a y la duraci贸n de los mismos, la Superintendencia de Servicios P煤blicos Domiciliarios impuso sanciones a la Essa y a la empresa de energ铆a de Ruitoque S.A.
Multan a la Essa por baja calidad en el servicio

As铆 lo advirti贸 el ente de vigilancia y control que est谩 investigando por estos mismos hechos a 28 de las 32 empresas distribuidores de energ铆a del pa铆s.

En un comunicado, la Superservicios indic贸 que las multas a las empresas santandereanas ascienden a $48聮919.000, en el caso de la firma Ruitoque S.A., y a $8聮674.000 para el caso de la Essa.

聯Estos incumplimientos vulneran los derechos de los usuarios a disfrutar de un servicio de energ铆a el茅ctrica continuo y de calidad, lo que ha puesto en evidencia que las empresas de energ铆a que est谩n siendo investigadas han sobrepasado, al parecer, la duraci贸n y el n煤mero de interrupciones trimestrales que son permitidas por la regulaci贸n聰, afirman voceros de la Superintendencia de Servicios P煤blicos.

La medici贸n de los indicadores FES (interrupciones) y DES (duraci贸n) se realiza en un tiempo de tres meses, se帽al贸 el ente investigador.

Casi a todas

La Superservicios indic贸 que por estos mismos hechos abri贸 investigaci贸n administrativa a aproximadamente 90% de las empresas que distribuyen energ铆a en el pa铆s.

Las sanciones aplicadas en la actualidad suman $646 millones.

Las otras empresas son: Empresa de Energ铆a de Boyac谩 con $254聮748.000, Enertolima con multa de

$320聮281.000 y聽 la Central Hidroel茅ctrica de Caldas por $14聮280.000.

El ente de control indic贸 que la variaci贸n en el monto de las multas se debe a la diferencia en el n煤mero de usuarios que pudieron perjudicarse y el tiempo durante el cual se extendi贸 la irregularidad.

SORPRENDIDOS

Ricardo Roa Barrag谩n, gerente General de la Essa, se帽al贸 que la decisi贸n de la Superservicios toma por sorpresa a la empresa que no ha sido notificada de la misma.

Roa Barrag谩n explic贸 que la regulaci贸n es clara en se帽alar que las empresas tienen unos indicadores de calidad m铆nimos y cuando estos son superados se debe compensar al usuario 聯lo cual ya es una forma de sanci贸n聰.

聯Normalmente se vienen aplicando mantenimientos, reposiciones y reparaciones del sistema en el tiempo m谩s breve聰, dijo.

Indic贸 que durante el primer trimestre del a帽o, la Essa ha pagado a sus usuarios $160 millones que se ven reflejados en la factura

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