Multan a la Essa por baja calidad en el servicio | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2008-08-12 05:00:00

Multan a la Essa por baja calidad en el servicio

Por deficiencia en la calidad del servicio, espec√≠ficamente por el n√ļmero de cortes en el suministro de energ√≠a y la duraci√≥n de los mismos, la Superintendencia de Servicios P√ļblicos Domiciliarios impuso sanciones a la Essa y a la empresa de energ√≠a de Ruitoque S.A.
Multan a la Essa por baja calidad en el servicio

Así lo advirtió el ente de vigilancia y control que está investigando por estos mismos hechos a 28 de las 32 empresas distribuidores de energía del país.

En un comunicado, la Superservicios indicó que las multas a las empresas santandereanas ascienden a $48’919.000, en el caso de la firma Ruitoque S.A., y a $8’674.000 para el caso de la Essa.

¬ďEstos incumplimientos vulneran los derechos de los usuarios a disfrutar de un servicio de energ√≠a el√©ctrica continuo y de calidad, lo que ha puesto en evidencia que las empresas de energ√≠a que est√°n siendo investigadas han sobrepasado, al parecer, la duraci√≥n y el n√ļmero de interrupciones trimestrales que son permitidas por la regulaci√≥n¬Ē, afirman voceros de la Superintendencia de Servicios P√ļblicos.

La medici√≥n de los indicadores FES (interrupciones) y DES (duraci√≥n) se realiza en un tiempo de tres meses, se√Īal√≥ el ente investigador.

Casi a todas

La Superservicios indicó que por estos mismos hechos abrió investigación administrativa a aproximadamente 90% de las empresas que distribuyen energía en el país.

Las sanciones aplicadas en la actualidad suman $646 millones.

Las otras empresas son: Empresa de Energía de Boyacá con $254’748.000, Enertolima con multa de

$320’281.000 y  la Central Hidroeléctrica de Caldas por $14’280.000.

El ente de control indic√≥ que la variaci√≥n en el monto de las multas se debe a la diferencia en el n√ļmero de usuarios que pudieron perjudicarse y el tiempo durante el cual se extendi√≥ la irregularidad.

SORPRENDIDOS

Ricardo Roa Barrag√°n, gerente General de la Essa, se√Īal√≥ que la decisi√≥n de la Superservicios toma por sorpresa a la empresa que no ha sido notificada de la misma.

Roa Barrag√°n explic√≥ que la regulaci√≥n es clara en se√Īalar que las empresas tienen unos indicadores de calidad m√≠nimos y cuando estos son superados se debe compensar al usuario ¬ďlo cual ya es una forma de sanci√≥n¬Ē.

¬ďNormalmente se vienen aplicando mantenimientos, reposiciones y reparaciones del sistema en el tiempo m√°s breve¬Ē, dijo.

Indic√≥ que durante el primer trimestre del a√Īo, la Essa ha pagado a sus usuarios $160 millones que se ven reflejados en la factura

Publicada por
Contactar al periodista
Publicidad
Publicidad
Publicidad