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El 92% de llamadas a L铆nea 123 no es por emergencias | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2010-01-16 05:00:00

El 92% de llamadas a L铆nea 123 no es por emergencias

Reportar falsas emergencias, hacer cualquier tipo de bromas, insultar a los operadores o simplemente para colgar, siguen siendo los usos m谩s comunes que los ciudadanos del 谩rea metropolitana le est谩n dando al Sistema Integral de Emergencia y Seguridad, Sies, m谩s conocido como L铆nea 123.
El 92% de llamadas a L铆nea 123 no es por emergencias

S贸lo durante los primeros 13 d铆as del a帽o, la L铆nea 123 ha recibido un total de 115 mil 421 llamadas, es decir, un promedio de 8 mil 800 al d铆a. De acuerdo con un reporte presentado por la Unidad de Telem谩tica de la Polic铆a Metropolitana de Bucaramanga, del total de notificaciones s贸lo 8 mil 682 corresponden a pedidos efectivos o verdaderas emergencias.

De la misma manera, y seg煤n datos de la Polic铆a, 39% de las llamadas recibidas por el Sies durante lo que va de 2010 fueron de personas que llamaron y colgaron, 17,5% fueron llamadas para solicitar informaci贸n general, 15,6% corresponden a ni帽os jugando y 14% a adultos molestando, mientras que 2,8% de las comunicaciones recibidas fueron realizadas para insultar.

Si bien estas llamadas que est谩n por fuera del objetivo del servicio, realizadas por ciudadanos malintencionados, generan altos gastos al sistema, congestionan las l铆neas de atenci贸n y ponen en peligro las vidas de quienes en realidad requieren ayuda, las comunicaciones realizadas en el 谩rea durante los primeros d铆as de enero evidencian que el uso de la L铆nea 123 no ha mejorado.

El brigadier general Yesid V谩squez Prada, comandante de la Polic铆a Metropolitana de Bucaramanga, lament贸 esta situaci贸n y sostuvo que debido a esto 聯mucha gente que realmente ha tenido una emergencia no ha podido ser atendida por la Polic铆a porque los operadores est谩n ocupados respondiendo llamadas de personas que no son concientes del da帽o que hacen con esto聰.

Y agreg贸: 聯El 123 es una l铆nea de emergencia, que puede salvar vidas, dar posibilidad de que alguien en riesgo pueda recibir la atenci贸n inmediata聟 adem谩s de que con las bromas que recibe el sistema, el 煤nico que pierde es la comunidad, tambi茅n hace que el ciudadano, de manera err贸nea, considere que el retraso en la atenci贸n es por un mal servicio de la Polic铆a聰.

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