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Atento: Quejas y reclamos de telefonía móvil se redujeron | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2010-01-25 17:12:41

Atento: Quejas y reclamos de telefonía móvil se redujeron

Atento: Quejas y reclamos de telefonía móvil se redujeron

Al comparar el cuatro trimestre de 2009, con el tercero también hubo una mejora Colombia Móvil S.A. ESP. (Tigo), Comunicación Celular S.A. Comcel S.A. y Telefónica Móviles Colombia S.A. (Movistar) reportaron un total de 23.843 peticiones, quejas y reclamos al finalizar el cuarto trimestre del año, una reducción de 1.964 frente al trimestre anterior, lo que equivale a una disminución de 7,61%.

Al cierre del cuarto trimestre hubo 567 quejas por millón de usuarios, frente a 1.593 en el primer trimestre.

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