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Usuario de la Nueva EPS despareció de la base de datos | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2010-02-04 05:00:00

Usuario de la Nueva EPS despareció de la base de datos

Una mala sorpresa se llevó ayer un ciudadano, usuario de los servicios de atención médica del antiguo ISS, hoy Nueva EPS, al no ser atendido en la IPS de Cajasan de la localidad, tras advertírsele que estaba fuera del sistema.
Usuario de la Nueva EPS despareció de la base de datos

La indignaci√≥n fue inmediata para Luis Jes√ļs Roa Acevedo, quien manifest√≥ su descontento al no ser atendido en momentos en los que requiri√≥ una cita.

¬ďNo entiendo c√≥mo aparezco retirado, si llevo 17 a√Īos pagando pensi√≥n, riesgo y salud, me di cuenta en el transcurso de √©ste tiempo, por un problema de salud leve y acud√≠ al servicio de solicitar una cita en la IPS Cajasan la semana pasada y efectivamente me la dieron con el respectivo m√©dico, me valor√≥ el caso y me orden√≥ unos ex√°menes, pero vine a presentarlos y me llevo la sorpresa de que me dicen en la IPS que fui retirado del sistema por la no cancelaci√≥n del servicio cuando se han pagado de 300 mil pesos mensuales puntualmente¬Ē, precis√≥ Roa Acevedo.

El afectado mostr√≥ su preocupaci√≥n toda vez que cuenta con las pruebas de pago y recibos y cuestion√≥ el servicio toda vez que ¬ďno se sabe qu√© personas est√°n al frente de esto, tengo las facturas de lo que pago por pensi√≥n riesgo y salud, ese es el tejemaneje que le da la ley 100 con la que est√°n acabando la salud de los colombianos. Imag√≠nese donde fuera una urgencia, ¬°me dejan morir y no me atienden!, ¬Ņquiero saber entonces en d√≥nde est√° mi dinero?¬Ē reiter√≥.

Ante este caso, √©sta redacci√≥n verific√≥ el hecho en el 643 4141, copal center de la IPS del afiliado, donde uno de los funcionarios revel√≥ que ¬ďsi no aparece en el sistema, el usuario debe verificar ante la Nueva EPS √©l, porque ya no aparece en la base de datos del sistema¬Ē.

Asimismo, a través de la misma línea se logró contactar con la funcionaria Luz Mary Granados, de la Nueva EPS, quien al ser indagada sobre éste caso, manifestó que dicha información sólo era suministrada a través de una línea directa en Bogotá.


Responde la Nueva EPS

Seg√ļn estableci√≥ Noralba Duque, funcionaria de la entidad en Bogot√°, el afectado ¬ďno aparece en el sistema, fue retirado, ya que en el mes de Octubre del 2009, se le realiz√≥ al se√Īor una novedad de retiro y el usuario no volvi√≥ a solicitar el reintegro a la Nueva EPS¬Ē.

La funcionaria explic√≥ que el afectado ¬ďlabor√≥ con una empresa durante dos meses, terminado el contrato el se√Īor fue desafilado, pero √©ste sigui√≥ cotizando a la Nueva EPS como independiente, pero sin hacer el respectivo tr√°mite de nueva afiliaci√≥n, por cuantos esos dineros no fueron recibidos por la entidad sino que pasaron al Fondo de solidaridad y garant√≠as Fosyga, para solucionar el caso, el usuario deber√° re afiliarse¬Ē puntualiz√≥ Duque.

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