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De esta agua聟. | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2010-02-06 05:00:00

De esta agua聟.

Arrogancia que nace del 茅xito, indisciplina en la b煤squeda de mayor 茅xito, negaci贸n del riesgo y el peligro, agarrarse desesperadamente de la salvaci贸n, capitulaci贸n hacia la irrelevancia o muerte. Son 茅stas las cinco etapas que enfrentan las compa帽铆as que fueron exitosas hacia su declive y en algunos casos, desaparici贸n del panorama empresarial.
De esta agua聟.

El autor Jim Collins comenta en su libro 聯C贸mo caen los poderosos聰 (How the Mighty Fall), que toda instituci贸n es vulnerable a su declinaci贸n. No hay ninguna ley de la naturaleza que diga que el m谩s poderoso tenga por definici贸n que mantenerse en la c煤spide, afirma Collins.

De esta agua no beber茅聟 dir铆an los administradores de las compa帽铆as que alguna vez estuvieron en la cumbre del 茅xito, pensando que esta era su condici贸n natural y cayendo en la tentaci贸n de creerse due帽os del mercado y su destino. Hace聽 pocos a帽os, Toyota alcanz贸 su ansiada meta: la de convertirse en el primer productor de autos en el mundo sobrepasando la hegemon铆a que por muchos a帽os tuvo la General Motors. En la reciente crisis del sector automotriz, la marca japonesa se distingu铆a por haber resistido de mejor manera los embates de la recesi贸n. Los consumidores y competidores reconoc铆an en la marca algo realmente diferenciador: la calidad del producto. 聯The Toyota Way聰 fue la frase que se acu帽贸 para describir el proceso productivo y de control de calidad que todos en el sector quer铆an emular y que constituy贸 tema de escuelas de negocios y textos acad茅micos para describir la excelencia. A esto hay que agregar otro acierto de mercado: el de ser uno de los primeros en ofrecer al comprador un carro hibrido-el Prius- lo cual daba fe de su car谩cter visionario.

Toyota se encuentra hoy en el ojo del hurac谩n. Tuvo que recoger del mercado cerca de nueve millones de autos por el peligro potencial que representa una falla en el acelerador. Se enfrenta tambi茅n a amenazas de investigaci贸n de los reguladores americanos e incluso su amado Prius se encuentra hoy en entredicho. Por supuesto, el precio de la acci贸n y sus ventas han ca铆do de manera acelerada. Toyota ha tenido que beber del agua聟 justo en donde era m谩s fuerte; su calidad. 驴Declinaci贸n definitiva? No necesariamente, ya est谩n dando el primer paso, reconocer con humildad el error y afirmarse en sus principios y valores: 茅stos son los cimientos.

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