Publicidad
Publicidad
Lun Ene 16 2017
24ºC
Actualizado 04:49 pm

40 agencias de viaje minoristas se capacitar√°n en turismo | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2010-02-18 05:00:00

40 agencias de viaje minoristas se capacitar√°n en turismo

Ventas de productos turísticos, guía, operadores de reservas, auxiliares en información y tecnología, y administración de empresas turísticas, son los temas que estarán en boca de los operadores minoristas de turismo en la ciudad.
40 agencias de viaje minoristas se capacitar√°n en turismo

Esta oferta educativa y de capacitaciones ser√° con la que 40 empresas minoritas del sector se preparar√°n en Santander para fortalecer el gremio local, con el acompa√Īamiento del Centro de Servicios Empresariales y Tur√≠sticos del Sena.

Dichas empresas actualmente no pertenecen a la Asociación de Colombiana de Agencias de viajes y turismo, Anato.

Sin embargo, la capacitación responde a la necesidad de tomar medidas frente a la proliferación de operadores ilegales en la ciudad.

¬ďEl auge del turismo ha llevado a la conformaci√≥n de empresas prestadoras del servicio sin la suficiente preparaci√≥n de sus empleados, en un hecho que preocupa por la falta de calidad que pueden ofrecer a los usuarios¬Ē manifest√≥ Mar√≠a In√©s Castillo¬† subdirectora del Centro de Servicios Empresariales y Tur√≠sticos l√≠der del proceso.

La funcionaria afirma que la situación se sigue agravando debido a que en diferentes puntos de la ciudad se ubican personas para recoger visitantes y prestar servicios hacia los principales atractivos de la región, sin ofrecer garantías.

Los ciclos de capacitaciones que empezar√°n el pr√≥ximo mes de abril y culminar√°n en dos a√Īos se pactaron mediante un compromiso de la entidad con el Ministerio de Industria¬† Comercio y Turismo para reforzar la formaci√≥n del personal de las empresas tur√≠sticas.

No hay información consolidada

Pese a las denuncias hechas en varias mesas de concertaci√≥n entre autoridades p√ļblicas, privadas y gremio formal, respecto a la proliferaci√≥n de operadores tur√≠sticos ilegales, lo cierto es que no hay cifras claras para medir este crecimiento. Sin embargo el impacto se puede medir.

¬ďEn la pasada feria de Fitur en Espa√Īa, tuvimos la oportunidad de escuchar algunas quejas por parte de extranjeros debido al mal servicio que les prestaron algunas agencias de viaje con las que contrataron servicios, estamos pendientes de conocer puntualmente dichas contrataciones¬Ē, dijo Iv√°n Ardila, director de la Unidad de Cooperaci√≥n de la C√°mara de Comercio de Bucaramanga.

Actualmente, la entidad trabaja de la mano de la universidad Pontificia Bolivariana para establecer un sistema de información turística que fije cifras claras del sector y que su crecimiento sea medible.

 

Publicada por
Contactar al periodista
Ahora en Whatsapp
Publicidad
Publicidad
Publicidad