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Cooperativa cobra mensajer铆a por recibir pago de la factura | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2010-03-02 05:00:00

Cooperativa cobra mensajer铆a por recibir pago de la factura

Confundidos y con pocas alternativas se sienten los usuarios de una de las empresas de gas que presta el servicio para Floridablanca. En una carta, que adjuntada al recibo de pago, les informaban que se hab铆a habilitado un nuevo punto de pago para la factura.
Cooperativa cobra mensajer铆a por recibir pago de la factura

聯Nos dijeron que ahora el recibo se pagaba en Coomultrasan, hoy (ayer) fui a cancelar y all谩 dijeron que no lo recib铆an, no entendemos por qu茅 la empresa nos informa algo que no es cierto聰, afirm贸 Argemiro Medina, habitante.

Normalmente, los usuarios cancelaban su recibo en la cooperativa multiactiva, Emefas, pero de acuerdo con el documento que lleg贸 a cada vivienda, esto cambiar铆a a partir del primero de marzo, lo cual no sucedi贸, ya que en la ma帽ana del lunes los afiliados se acercaron a la nueva entidad y all铆 les manifestaron que a煤n no estaban autorizados para recibir este pago.

Confundidos, varios de los afectados acercaron nuevamente a la anterior entidad para cancelar su servicio, donde ahora deben pagar $500 de mensajer铆a para que les cancelen la factura en Metrogas, 聯esto es un 聭negocito聮 que montaron aparte, es algo injusto, pues en nuestro af谩n de cancelar nuestras obligaciones debemos pagar un descuido de la empresa聰, agreg贸 otro de los afectados.


No renovaron contrato

De acuerdo con la cooperativa multiactiva, Emefas, la empresa de servicio de gas, Metrogas, no renov贸 el contrato con ellos, por eso ahora no est谩n autorizados para recibir este cobro directamente.

聯De manera voluntaria los usuarios de este servicio pueden cancelar los $500 que son para la mensajer铆a, nosotros mandamos a pagar a Metrogas. Todo volver谩 a la normalidad cuando renueven el convenio聰, asever贸 una de las empleadas de Emefas.

Mientras las dos entidades solucionan el inconveniente del nuevo contrato, los beneficiarios deber谩n seguir cancelando los quinientos pesos, para que les paguen su factura y no atrasarse en la obligaci贸n.

Vanguardia Liberal intent贸 dialogar con M贸nica Mar铆a Tarazona, gerente de Metrogas, pero no fue posible obtener una comunicaci贸n telef贸nica.

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