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Denuncian trabas para independizar medidores | Noticias de santander, colombia y el Mundo

2010-07-06 05:00:00

Denuncian trabas para independizar medidores

Caso: Usuario solicita la instalaci贸n de medidores para un edificio de apartamentos, pero la empresa no responde.
Denuncian trabas para independizar medidores

Entidad: Acueducto Metropolitano de Bucaramanga, amb.

Denunciante: Jes煤s Mar铆a Jaimes

Denuncia: El usuario es due帽o de un edificio de cuatro pisos, situado en un sector de Monterredondo, donde vive junto con su esposa en uno de los pisos y mantiene arrendados los dem谩s apartamentos.

El problema que denuncia radica en la inconformidad y las molestias que genera tener s贸lo un medidor de agua para todo el edificio; principalmente porque entre todos los inquilinos deben dividirse el total del l铆quido consumido.

Tal situaci贸n ha generado algo de incomodidad, debido a que les parece injusto que todos deban pagar la misma cantidad de agua cuando los residentes de algunos apartamentos consumen m谩s que otros.

Jes煤s Mar铆a Jaimes sostiene que, en reiteradas ocasiones, ha solicitado al Acueducto la instalaci贸n de los contadores individuales; sin embargo luego de varios meses la empresa no le ha resuelto nada.

De acuerdo con Jaimes, el amb para cumplir con su solicitud le exige el bolet铆n de nomenclatura y otra serie de documentos, argumentando que se trata de una zona de alto riesgo y que no puede proceder a realizar la instalaci贸n requerida.

Lo que no se explica este usuario es que, si se trata de un terreno de alto riesgo, por qu茅 s铆 le cobran impuestos, los cuales pag贸 el pasado 19 de enero por una suma de $1聮663.000.

聯Dicen que tienen que enviarse los requisitos. Se refieren al bolet铆n de nomenclatura, que lo expide la Curadur铆a, pero all铆 dicen que seg煤n Planeaci贸n el terreno no es apto聟 No explico c贸mo dicen eso si ya hay un barrio completo ah铆. Es m谩s, vecinos que solicitaron medidores ya cuentan con ellos. Lo que reclamamos es la igualdad聰, expresa.

Respuesta: El Acueducto conoci贸 el caso denunciado al Defensor del Usuario y admiti贸 que s铆 se ha realizado la petici贸n de los medidores. No obstante,聽 expres贸 que 聯en el a帽o 2003 se solicitaron matr铆culas al amb para los pisos 2 y 3 de esta edificaci贸n, pero nunca se acercaron a legalizarlos y pagarlos聰.

Seg煤n explic贸 la empresa, por ser un edificio de cuatro pisos requiere para su legalizaci贸n tramitar lo siguiente:

1. Disponibilidad de servicio (anexando carta catastral).

2. Presentaci贸n del Proyecto hidr谩ulico para aprobaci贸n ante el amb.

3. La solicitud de servicio ante la Oficina de Matr铆culas del amb.

4. Una vez aprobada la anterior solicitud, se deben anexar los siguientes documentos: Original Bolet铆n de Nomenclatura o copia autenticada, original del certificado de estratificaci贸n o copia autenticada, original de la autorizaci贸n de Alcantarillado (Empas), factura y recibo de caja (original o copia autenticada) del pago de los aportes de alcantarillado y el documento original de la licencia de intervenci贸n y ocupaci贸n del espacio p煤blico.

De igual forma, los funcionarios que atendieron la denuncia manifestaron que: 聯el amb no tiene conocimiento que potenciales usuarios de este barrio no puedan tramitar documentos por ser zona de alto riesgo聰.

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