Viernes 20 de Abril de 2018 - 12:01 AM

El carrito es la opción

Columnista: Eduardo Duran

Se estima que en Colombia las ventas de artículos por la vía electrónica han ido creciendo hasta tenerse un estimativo cercano a los $15 billones anuales, con crecimientos que ya superan el 17%, según datos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

La manera como crecen las ventas en el mundo a través de internet es asombrosa. Las redes sociales y toda clase de conexiones, según las más extrañas preferencias, ponen al consumidor frente a toda clase de opciones, en donde es posible indagar de una vez sobre las características particulares de los productos y con solo introducir unos datos básicos, el elemento seleccionado queda en un sistema de correo que lo coloca en un mínimo de tiempo en manos del consumidor.

Hoy en día existen muchas tiendas que son solo virtuales; es decir, que no tienen abiertos locales para el público y a través de la web despachan todos sus pedidos, sin que medie otra cosa distinta al contacto virtual.

Estos mecanismos, y estas cifras astronómicas que hoy se experimentan, conducen a que todo sistema de mercadeo tiene que tener definido su enfoque virtual, si es que quiere llegar a ser exitoso en el mercado. No es casual que una de las empresas especializadas en este tipo de mercadeo, Amazon, ya sea la cuarta empresa más grande del mundo.

Esto nos lleva a pensar en el esfuerzo que tienen que hacer las universidades, para que la instrucción en mercadeo cuente con todas las herramientas posibles derivadas de las tecnologías disponibles, para que sus alumnos aprendan las destrezas necesarias que se requieren para el manejo de este tipo de mecanismos.

Igualmente, las entidades gubernamentales, que a los distintos niveles se encargan de impulsar la producción doméstica, deben ofrecer todo tipo de capacitación al sector productivo, para que pueda estar en capacidad de acceder a estas herramientas y poder de esta forma globalizar sus mercados.

Quienes quieran crecer realmente, no pueden quedarse atrás de las tecnologías, pues si lo hacen, su desaparición del mercado será muy próxima.

Hoy el mundo entero está permanentemente conectado a la internet y allí las opciones de consumo invaden todas las pantallas, para lo cual el denominado carrito resulta ser la herramienta que más está a la vista de las personas.

Autor:
Eduardo Duran
Este artículo obedece a la opinión del columnista. Vanguardia Liberal no responde por los puntos de vista que allí se expresen.
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