
Estas cédulas deben ser reclamadas pronto, ya que a partir del 30 de julio será el único documento de identificación válido en el país.
La Registraduría hace un llamado a todos los santandereanos que no se han acercado a reclamar su cédula de ciudadanía o su tarjeta de identidad para que verifiquen en www.registraduria.gov.co o en la línea gratuita 01 8000 52112 si su cédula ya está lista y dónde reclamarla.
Actualmente la producción de una cédula tarda entre 1 y 4 meses, dependiendo del lugar en el que se solicite. Si ha pasado más de ese tiempo y su cédula aún no está lista, se invita a la ciudadanía a acercarse a la sede de la Registraduría de la ciudad en dónde la solicitó, de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm para verificar si hubo algún inconveniente con el trámite o en caso contrario reclamar su cédula.
Quienes ya tienen su cédula lista para ser reclamada, pueden solicitar el envío de su documento de identidad a domicilio, a su casa o a su oficina, en las líneas gratuitas de atención al cliente: 3578240 para Bogotá ó 018000 521112 para el resto del país. Este servicio cuesta $20.000.
Algunas de las ciudades que presentan un alto índice de documentos que no han sido reclamados son:
Bogotá: 311.893 cédulas
Valle: 181.562 cédulas
Antioquia: 164.230 cédulas
Atlántico: 128.106 cédulas
Bolívar: 134.009 cédulas
Norte de Santander: 54.102 cédulas
Cundinamarca: 43.899 cédulas
Por su parte, en Bucaramanga, otro de los documentos de identificación que no ha sido reclamado, son las tarjetas de identidad, de las cuales existen actualmente 14.986 que aún no están en manos de sus dueños.
En caso de que pierda la cédula de ciudadanía, debe consignar en el Banco Popular en la cuenta número 220-012-11008-6 o en el Banco Agrario en la cuenta 4-0230-300745-9, la suma de $32.800 a nombre del Fondo Rotatorio de la Registraduría Nacional. Con el recibo de consignación, tiene que dirigirse a realizar su trámite a la sede de la Registraduría más cercana. Por seguridad, es recomendable que adicionalmente denuncie el hurto de su cédula ante las autoridades competentes, aunque no es requisito presentar el denuncio ante la Registraduría.


