Los usuarios atribuyen los inconvenientes a una posible negligencia de los conductores y a la falta de demarcación de las zonas habilitadas para realizar las respectivas paradas. Rutas como la P8, P9, P10 y AQ4 son las causantes de la mayoría de quejas.
Publicado por: MILTON VELOSA
Vanguardia.com fue testigo de uno de estos casos. Hacia las 7:45 de la mañana de este lunes, el padrón P1039 que cubría la ruta P10 desde Provenza hacia la UIS, no realizó la parada establecida en el barrio Gómez Niño, pese a la insistente solicitud de una usuaria para que el conductor detuviera el vehículo donde correspondía. Sólo hasta la parada ubicada en la carrera 17, frente a la iglesia del Perpetuo Socorro, el conductor detuvo el padrón de Metrolínea.
Otros usuarios denunciaron ante esta redacción que rutas como la P8, P9, P10 y AQ4 “no tienen paradas claramente demarcadas y constantemente son cambiabas según la voluntad de quien está al frente del volante”.
Multas para los conductores que eviten las paradas
Con respecto a los inconvenientes denunciados, el profesional de control y recaudo de Metrolínea, Óscar Caselles, le dijo a Vanguardia.com que “es una norma del sistema cumplir con cada una de las paradas señaladas dentro del itinerario de las rutas. Por cada punto de recogida y descenso de pasajeros que sea ignorada, el conductor recibe una sanción de dos salarios mínimos diarios legales vigentes, es decir $37 mil 780”.
El funcionario informó que Metrolínea le entrega a cada concesionario las órdenes de servicio en el que se especifican los recorridos, el tiempo de ciclo, la hora de inicio y final de cada ruta. Aseguró, además, que a cada conductor recibe una extensa capacitación por módulos para conocer el funcionamiento del Sistema de Transporte Masivo. Vea mapa de rutas de Metrolínea
“Hemos detectado que una de las fallas más comunes que se presentan es que algunos conductores no encienden el computador al iniciar los recorridos. Es allí donde el sistema sonoro anuncia en qué lugar se realiza cada parada y contextualiza a los usuarios acerca de cada uno de los recorridos”, precisó Caselles.
El profesional de control y recaudo de Metrolínea explicó que se vienen adelantando brigadas de supervisión para concientizar y poner en cintura a quienes no realicen de manera adecuada las rutas asignadas.
Si usted, como usuario de Metrolínea, es testigo o afectado directo de la evasión de las paradas por parte de los conductores, puede hacer la respectivas denuncia en el número telefónico 6439090.
