Noticias de Santander - Defensor de la comunidad | Vanguardia.com | Pág 7
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Lun Feb 19 2018
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Actualizado 06:28 pm
Marzo 15, 12:01 am
Caso: Una habitante de un sector de estrato 6 se pregunta qué ley determina el porcentaje de aporte solidario que se paga en los servicios públicos como subsidio para los estratos bajos. Entidad: Acueducto Metropolitano de Bucaramanga. Denunciante: Susana González de Herreño.
Marzo 1, 12:01 am
Caso: Luego de hacer unas obras para mejorar su vivienda, un ciudadano se queja por el incremento en el valor a pagar en el recibo del agua que, según él, no corresponde con el consumo real.
Febrero 27, 12:01 am
Caso Un usuario de Gasoriente no alcanzó a pagar el recibo de gas a tiempo, pues éste llegó mientras él y su familia estaban fuera de la ciudad. Ahora tiene que pagar reconexión e intereses por mora, por lo cual se pregunta si dicha medida es legal o no.
Febrero 21, 12:01 am
Caso: Luego de que el Acueducto Metropolitano le notificara a un usuario que es necesario que cambie el medidor del agua de su residencia, este se pregunta: ¿por qué le corresponde a él pagar dicho cambio? Entidad: Acueducto Metropolitano de Bucaramanga, Amb. Denunciante: José Lobo Núñez.
Febrero 2, 12:01 am
Un cliente de Telmex se pregunta si es legal o no que le cobren por anticipado el servicio al que está suscrito.
Enero 31, 12:01 am
Caso: Un cliente de Telefónica Telecom presenta su queja porque quiere cancelar el plan que adquirió y la compañía le exige pagar una multa por incumplimiento del tiempo pactado en el contrato. Entidad: Telefónica Telecom Denunciante: Juan Miguel Yañez Pérez
Enero 24, 03:17 pm
Caso: Un habitante del barrio Balcones de la Castellana, en Piedecuesta, se queja porque la empresa Piedecuestana de Servicios no les ha restablecido el suministro de agua potable después de cuatro días.
Enero 10, 12:01 am
Caso: Un usuario se queja porque el precio de un artículo, que estaba en promoción, al final no tenía el 30% de descuento que anunciaba la etiqueta.
Enero 7, 12:01 am
Caso: Un habitante de la Comuna 10 menciona que no se han adelantado las respectivas labores de resello del pavimento de una vía que fue objeto, hace dos meses, de una obra de reposición de redes públicas.
Diciembre 20, 03:01 am
¿Le ha ocurrido? Está en el centro de Bucaramanga o Cabecera, detiene un taxi, comunica su destino y el conductor se niega a realizar el recorrido. ¿Sabía que la ley obliga a ese taxista a llevarlo?.
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