Lunes 1 de Septiembre de 2014
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Defensor del usuario
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Miércoles 19 de Septiembre de 2012 - 12:01 AM
/ Redacción Bucaramanga

Una usuaria de Gasoriente se sorprende cuando le suspenden el servicio de gas y al preguntar el motivo le aseguran que no ha pagado. Sin embargo, la usuaria manifiesta que no lo ha hecho porque no le ha llegado el recibo a su casa.

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Miércoles 29 de Agosto de 2012 - 12:01 AM
/ Redacción Bucaramanga

Caso: Un usuario señala como falsa la información que ofrece Metrolínea sobre los horarios en los que presta servicio.

Su voto: Ninguno (4 votos)
Jueves 23 de Agosto de 2012 - 12:01 AM
/ REDACCIÓN LOCAL

Una usuaria de Metrolínea denunció que, en más de una ocasión, ha tenido que soportar el inconveniente de resultar ‘varada’ mientras se transporta en un bus del Sistema Integrado de Transporte Masivo, Sitm, de la ciudad. Entidad

Su voto: Ninguno (5 votos)
Miércoles 08 de Agosto de 2012 - 12:01 AM
/ REDACCIÓN LOCAL

Un ciudadano se quejó del servicio que ofrece el Sistema Integrado de Transporte Masivo, Sitm, durante los fines de semana, argumentando que los horarios del servicio no suplen las necesidades de los usuarios.

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Viernes 27 de Julio de 2012 - 12:01 AM
/ REDACCIÓN BUCARAMANGA

Caso: Las demoras en las obras que se desarrollan entre la sede de los Padres Somascos y Bosconia despertaron el inconformismo entre los habitantes de este sector, adscrito a la Comuna Nororiental de Bucaramanga.

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Miércoles 11 de Abril de 2012 - 12:01 AM
/ redacción bucaramanga

Caso: Un ciudadano denuncia que en el tramo comprendido entre el Viaducto ‘García Cadena’ y el puente de Provenza no sirve el alumbrado público, lo que ha incrementado la inseguridad en ese sector.

Su voto: Ninguno (5 votos)
Domingo 08 de Abril de 2012 - 12:01 AM
/ redacción bucaramanga

Caso: Directivas de un predio privado exigen a las autoridades locales que se retiren los escombros que fueron abandonados en este, sin ningún tipo de autorización. Incluso, sea aplicado el respectivo ‘comparendo’ ambiental a quien corresponda.

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Jueves 15 de Marzo de 2012 - 12:01 AM
/ REDACCIÓN BUCARAMANGA

Caso: Una habitante de un sector de estrato 6 se pregunta qué ley determina el porcentaje de aporte solidario que se paga en los servicios públicos como subsidio para los estratos bajos. Entidad: Acueducto Metropolitano de Bucaramanga. Denunciante: Susana González de Herreño.

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Jueves 01 de Marzo de 2012 - 12:01 AM
/ Redacción Bucaramanga

Caso: Luego de hacer unas obras para mejorar su vivienda, un ciudadano se queja por el incremento en el valor a pagar en el recibo del agua que, según él, no corresponde con el consumo real.

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Lunes 27 de Febrero de 2012 - 12:01 AM
/ REDACCION LOCAL

Caso Un usuario de Gasoriente no alcanzó a pagar el recibo de gas a tiempo, pues éste llegó mientras él y su familia estaban fuera de la ciudad. Ahora tiene que pagar reconexión e intereses por mora, por lo cual se pregunta si dicha medida es legal o no.

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