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Jueves 15 de Marzo de 2012 - 12:01 AM

¿Qué ley determina el aporte solidario en los servicios públicos?

Caso: Una habitante de un sector de estrato 6 se pregunta qué ley determina el porcentaje de aporte solidario que se paga en los servicios públicos como subsidio para los estratos bajos. Entidad: Acueducto Metropolitano de Bucaramanga. Denunciante: Susana González de Herreño.

Testimonio: Vivo en Cabecera y quiero saber qué porcentaje de lo que pago en servicios, es el que debo aportar para el estrato 1.
He notado que en la factura del agua se detalla que mi consumo siempre es inferior a lo que me descuentan para este subsidio.
Además, los descuentos que me registran en el recibo del agua por aportes solidarios son muy diferentes a los que me salen en el recibo del gas y de la luz.
¿Qué ley habla del aporte solidario y los porcentajes que debemos pagar?

Respuesta
Una asesora de servicio al cliente del AMB, Rocío Durán, señaló que lo que cobra el Acueducto por aportes sociales es un porcentaje que corresponde a la suma del consumo básico y el cargo fijo.
Para el caso del estrato 6 el aporte es del 60%. Si es estrato 5, el aporte es del 50%.
Según la funcionaria, dichos aportes solidarios se cobran según lo estableció el Concejo de Bucaramanga, en el acuerdo 101 del 30 de diciembre de 2009 y, que fueron ratificados posteriormente mediante el acuerdo 010 del 13 de abril de 2011.
Cabe mencionar que esas medidas responden al artículo 125 de la Ley 1450, del Plan Nacional de Desarrollo 2010 -2014.

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