Los usuarios de redes sociales se quejaron de la falta de divulgación de las rutas en los sistemas de información de Metrolínea, al ser consultados sobre cómo va la segunda etapa del SITM con el hashtag #ReporteMetrolinea.
Publicado por: VIVIANA VEGA
La fase II del Sistema Integrado de Transporte Masivo, Metrolínea, ingresó en otro municipio del área metropolitana de Bucaramanga. Tras retrasos en su comienzo, Piedecuesta por fin inauguró la infraestructura destinada para que sus habitantes puedan disfrutar de este medio de transporte.
Sin embargo, en esta mañana de estreno de la siguiente etapa del sistema, los usuarios se han visto ‘perdidos’ por la aparente escasa información de las rutas. Esa ha sido la afirmación más frecuente de los tuiteros de @Vanguardiacom, consultados sobre su experiencia en la fase II, con el hashtag #ReporteMetrolínea.
@Dimcast_ indicó: “¡Es un fiasco el sistema de información que tienen! Imposible leer rutas en Internet y en las estaciones”. Otros usuarios que realizaron su recorrido satisfactoriamente también reconocieron la poca socialización de la fase II. Este es el caso de @Lina_Venegas: “Me fue bien, pero me sentí súper perdida. Falta más información en cuanto a las rutas”.
Tuiteros como @ediandresp y @GamboaSUD señalan la necesidad de estrategias efectivas de divulgación de los cambios, tanto en el sistema como en las rutas convencionales. El primero expresó: “Es necesaria una campaña rápida, efectiva y inmediata para que conozcamos las nuevas rutas”.
De norte a sur, la imposible 33
La carrera 33, importante arteria vial de Bucaramanga, también se incluyó en las rutas de Metrolínea como parte del servicio prestado para los usuarios que van de sur a norte. Las rutas pretroncales P8 y P9 transitan por esta carrera desde la calle 56 hasta la Quebradaseca.
Las quejas en esta vía se señalan por los trancones que generaron los buses del SITM en conjunto con los buses convencionales y los taxistas al realizar paradas en cualquier lugar. @RubenAmayaM expuso al respecto: “¡Imposible transitar desde la 56 en sentido norte! ¡Taxis parados esperando carrera haciendo trancón!”. A la par, el usuario de Twitter @cfr_x aseguró que el tránsito por la 33 desde la calle 56 hasta la 52 estuvo interrumpido por “brutal trancón”.
Retraso en alimentadores y paralelismo en Piedecuesta
“Los alimentadores en La Españolita están muy mal, todo el tiempo que gané con el articulado lo perdí esperando el alimentador”. Así resumió @Edward_Monroy23 su experiencia en el último de los municipios del área metropolitana de Bucaramanga al inicio de la segunda etapa de Metrolínea. En este punto, muchos de los usuarios de @Vanguardiacom han puntualizado que las rutas alimentadoras son casi desconocidas, y que las frecuencias son lentas.
Otro de los cuestionamientos que intrigan a los usuarios de redes sociales es el presunto paralelismo de las rutas de Metrolínea con las convencionales. Muestra de ello es la expresión de @El_Oidor, quien manifestó: “Lindo negocio el del paralelismo al fin y al cabo aún sin pasajeros, a los de Metrolínea les pagan por kilómetro”.
No obstante, no todas las reacciones han sido pesimistas. Algunos de los tuiteros comentaron su entusiasmo por el desarrollo de Metrolínea como medio de transporte insignia de la ciudad y la buena calidad del servicio que tuvieron esta mañana. “Con normalidad y excelente cubrimiento de rutas inicia la fase II de Metrolínea”, expresó @DiegoALozadac. Asímismo, @Lunnittaa sintetizó el deseo de muchos bumangueses: “Estoy a favor del sistema, espero que pronto dé los resultados esperados y que tenga cobertura en toda el área metropolitana”.
