Essa responde quejas por cortes de energía en zona oriental de Bucaramanga

Residentes de algunos sectores de la Comuna 12 de Bucaramanga como Conucos, La Floresta y Cacique, expresan su malestar por las interrupciones repetitivas en el suministro de energía eléctrica, lo que les afecta el normal desarrollo de algunas actividades.

El miércoles en la tarde, por ejemplo, la suma de quejas fue más alta que en los días anteriores, pues la suspensión del servicio se prolongó por más de una hora para algunas personas.

“Hago trabajo remoto en casa y quedé desconectada totalmente. Si no hay programación de corte esto termina siendo un problema gravísimo. Mi hijo también estaba en clase y le afectó”, indicó una usuaria de la empresa.

Otro de los usuarios, por su parte, dijo que “no sé qué está pasando, pero me angustia saber que esto va a ser así siempre. En cualquier momento nos quedamos sin luz”.

La medida pretende aumentar el recaudo vehicular del departamento, el cual es utilizado para rehabilitación, mantenimiento y habilitación de la malla vial. (Foto: Jaime del Río / VANGUARDIA)

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La calle 34 del centro de la capital santandereana, así como la carrera 33 con calle 48, serán las primeras zonas a intervenir entre la Dirección de Tránsito de Bucaramanga y la Policía para el control de la informalidad y la recuperación del espacio público. (Foto: Jaime del Río / VANGUARDIA)

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La Electrificadora de Santander, Essa, explicó que el miércoles 24 de febrero se presentó una situación fortuita a la 3:26 p.m. y se realizaron maniobras de traslados de carga de manera que entre las 3:30 p.m. y las 5:00 p.m. ya estaba normalizado el servicio.

Sergio Fernando Pérez Quitián, jefe de Gestión Operativa de la Essa, comunicó que el evento se registró al presentarse una falla en el nuevo transformador de potencia de 40 MVA 115/13,8 kV de la subestación Conucos, el cual fue instalado recientemente en el marco de los trabajos de expansión que se adelantan para garantizar mayor confiabilidad en el servicio. De hecho, hace parte de uno de los activos principales.

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Frente a este inconveniente, el directivo subrayó que desde el mismo momento en que se presentó la situación, se realizaron las maniobras de traslados de carga para normalizar circuitos por suplencias, con la infraestructura aledaña adicional que tiene la empresa, y así reducir el tiempo de afectación de los clientes y usuarios de los sectores impactados.

No obstante, se procedió a elevar consultas y análisis con el proveedor del transformador de potencia.

Con respecto a los demás días, precisó que todos han sido comunicados previamente a la comunidad por los diferentes medios de comunicación, incluyendo redes sociales.

“La afectación más que todo se está presentando en la subestación Conucos porque allí se están realizando unos trabajos muy importantes de expansión, los cuales concluirán este fin de semana. A veces necesitamos realizar actividades que requieren de unas maniobras operativas que se perciben en interrupciones del servicio por 15 ó 20 minutos, mientras hacemos los traslados de carga, pero en lo corrido del año eso solo ha ocurrido dos veces y previamente informadas. El único evento no programado fue el del miércoles”, acotó Pérez Quitián.