El departamento de operaciones de Metrolínea reportó que la Estación Temprana de Piedecuesta registró en los dos días primeros días de operación un promedio de 5 mil 500 usuarios diarios.
De estos, cerca de 4 mil 500 corresponden a los pasajeros que ingresan al Sitm por las rutas alimentadoras (APD1, APD2, APD3 y APD4) y los otros mil se registran en los validadores de la estación.
Las buenas cifras se deben en gran parte a que ahora es más difícil para los usuarios evadir el pago del pasaje, algo que era común antes, cuando el trasbordo se hacía desde La Españolita.
De igual forma, en términos generales la población piedecuestana coincide en que el servicio ha mejorado con esta nueva infraestructura, pues ya no se tienen las incomodidades que había antes, cuando tenían que esperar el bus a la intemperie y en plena Autopista.
No obstante, el Sitm no ha estado exento de críticas. Por ejemplo, aún hay reparos entre los piedecuestanos por el cubrimiento a zonas alejadas del municipio y las frecuencias de las rutas.
De igual forma, muchos usuarios pidieron que se mejore la divulgación de los cambios realizados, pues algunos no tenían claro que modificaciones se dieron en la operación del Sitm.
