Los usuarios de servicios de comunicaciones en Colombia cuentan con diferentes mecanismos para evitar recibir mensajes de texto (SMS) de carácter comercial o publicitario. El Registro de Números Excluidos y la cancelación manual de mensajes son dos de ellos.
La nueva Ley tiene dos ejes, uno es limitar los horarios en los que las personas pueden recibir llamadas de empresas del sector financiero y comercio y se le pide al Gobierno que la coordinación del “Registro de números excluidos”.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expide una resolución con la que se busca facilitar el proceso de portación o cambio de operador actualizando las causales de rechazo y fortaleciendo mecanismos para reducir el fraude por suplantación de identidad.
El proyecto “Dejen de fregar” busca que bancos, empresas de telefonía y de servicios públicos no llamen a colombianos y colombianas fuera de horario laboral. La propuesta tiene como objetivo ayudar a 15 millones de personas, quienes con frecuencia se sienten molestos por las llamadas.
