La volatilidad del entorno económico también obliga a las empresas de hoy a transformarse, a tomar medidas para ser más eficientes y mejorar sus procesos.
Publicado por: Nuevos Proyectos
Los retos empresariales en la actualidad son muchos, entre ellos enfrentar el constante cambio, ajustarse de manera rápida e integral a factores externos, como son la volatilidad económica, las regulaciones o la tasa de cambio.
Por ello, identificar esas condiciones cambiantes en el entorno empresarial es fundamental, y ayuda a la empresa a anticipar y prepararse para las oportunidades y amenazas que pueden surgir de los cambios. Así mismo, permite ajustar sus productos, servicios, procesos y políticas para satisfacer las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes y otras partes interesadas en que la organización mantenga o mejore su ventaja competitiva y su posición en el mercado; también favorece la flexibilidad del negocio, que es esencial para sobrevivir y prosperar en un entorno dinámico e incierto.
Para voceros de la incubadora/aceleradora FasterCapital, al comprender y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes, mantenerse al día con las tendencias del mercado y crear oportunidades para el crecimiento y el desarrollo, las empresas pueden mantenerse relevantes y competitivas en el mercado. “El incumplimiento de estos cambios puede dar lugar a una disminución en las ventas y, en última instancia, conducir al fracaso comercial”.
Efectivamente, de acuerdo con el estudio “Reinvención de las operaciones empresariales”, de Accenture, obligadas por factores económicos y geopolíticos, las organizaciones están comprimiendo sus ciclos de transformación y acelerando sus estrategias para aumentar la madurez de sus operaciones.
“Estamos en una fase de cambio profundo. Nuestro mundo está expuesto a profundas alteraciones debidas a la tecnología, las preferencias de los consumidores y el cambio climático. Momentos tan extraordinarios como los actuales exigen nuevas respuestas y una reinvención de la empresa”, señala el documento.
Y aunque asumir esa transformación y lograrlo no es un proceso fácil, tampoco es imposible. La empresa santandereana Pretecor, afirma su gerente Miguel Manrique, lo ha conseguido gracias a la unión y el trabajo en equipo, el valorar las personas y los aliados estratégicos, tanto para la compra como para la venta.
“El primer paso es creer que es posible, el segundo es hacerlo posible”: Miguel Manrique, gerente de Pretecor.
“Todos debemos formar un sistema, una unidad, un solo foco que se apoya y gestiona para mantener un producto de calidad, un respaldo invaluable y un equipo sólido que permita tener tranquilidad durante el ciclo de vida útil, la implementación de nuevos productos y servicios, así como proyectos de innovación, proyectos piloto, nuevos materiales, todo en función de mejorar las ofertas de valor, producto y servicios”, señala el empresario.
Con estrategias
Beltrán Benjumea, Managing Director de PageGroup Colombia, afirma que teniendo en cuenta que la incertidumbre siempre se presenta, las organizaciones deben tener estrategias a largo plazo que respondan a estos contextos.
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También, insiste Miguel Manrique, hay que validar los factores externos para transformarse y usarlos para crecer. “Por ejemplo, Pretecor en el momento que decide liderar programas de transformación y nuevas tecnologías, debe considerar el flujo de caja proyectado, su capacidad financiera, de endeudamiento y de ejecución, así como del tiempo de retorno de inversión con modelos conservadores y no basados en supuestos optimistas, teniendo en cuenta variables que tienden a incidir de manera directa en la ejecución del proyecto, los costos del producto y del proceso”, dice.
También, explica, hay otras variables no propias, entre ellas el dólar, los forward y los créditos en moneda extranjera, y es sumamente importante, antes de realizar una inversión, identificar claramente el mercado objetivo principal y secundario, de tal manera que se tenga claridad sobre la incidencia de las discusiones e intereses internacionales y clientes o proveedores del negocio que hacen parte de la cadena de valor, así como de las garantías que ofrecen cada país, entre estos, los TLC, la estabilidad política, la tasa de cambio y la confianza de trayectoria de los aliados o focos de interés.
Al adoptar una mentalidad proactiva, invertir en tecnología, fomentar la colaboración y priorizar el enfoque en el cliente, las empresas pueden afrontar las condiciones cambiantes, mantener sus índices de confiabilidad y aprovechar oportunidades de crecimiento y éxito, puntualizan los miembros de FasterCapital.
Los factores que preocupan
De acuerdo con Ximena Zuluaga, presidenta y Country Managing Partner de EY Colombia, en el contexto colombiano, según una encuesta realizada por la entidad, los consultados (empresarios) advirtieron que la incertidumbre política (64 %), el escenario económico global (58 %), los cambios en la demanda y el patrón de compra del consumidor (29 %), son los principales desafíos externos que tendrán para consolidarse en el mercado internacional.
Este, a su vez, también se ha visto afectado por el alza en los costos de producción y la incorporación de tecnologías disruptivas, por lo que es necesario desarrollar planes y estrategias que les permitan adaptarse a la nueva realidad mundial.
Por: Lorena Muñoz Marrugo