Desde entidades oficiales y gremiales se impulsan programas de formación en habilidades digitales con participación de la IA, para que los empresarios optimicen sus procesos y aumenten la productividad.
Publicado por: Redacción Nuevos Proyectos
Por NELLY VECINO PICO
De manera articulada entre el sector público, privado y los gremios, se viene trabajando en Santander para que cada día más empresarios en la región se capaciten en el uso de nuevas tecnologías y herramientas que ofrece la Inteligencia Artificial. El objetivo es que las organizaciones, sin importa su tamaño, no solo estén al día con los avances tecnológicos, sino que incrementen su productividad.
Sergio Otero, Secretario de la Oficina Asesora TIC de la alcaldía de Bucaramanga, explica que en alianza con el Sena, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y grandes empresas tecnológicas, se lidera una cruzada para digitalizar el sector empresarial. A través de la Oficina TIC y programas como SenaTIC y Foco, se ofrecen capacitaciones gratuitas sobre automatización, redes y seguridad digital, entre otros temas.
Según el funcionario, también se proyecta realizar eventos y espacios de formación sobre Inteligencia Artificial, seguridad digital y redes. Esto permitirá que empresarios y comerciantes conozcan tendencias, casos de éxito y oportunidades de financiamiento tecnológico. Los eventos se llevarán a cabo en los Puntos Digitales de Bucaramanga, facilitando el acceso gratuito a capacitación, asesoría y networking.
Alfabetización digital
Desde la Cámara de Comercio de Bucaramanga se desarrollan programas de alfabetización digital enfocados, especialmente, en microempresarios de la región, incluyendo aquellos ubicados en municipios con acceso limitado a esta formación.
Estas iniciativas han permitido que muchos inicien el proceso de transformación digital en sus negocios y empresas, apoyándose en herramientas como la Inteligencia Artificial para crear páginas web, mejorar su presencia en redes sociales y fortalecer sus modelos de negocio.
Las capacitaciones han abordado temas clave como el uso de plataformas digitales, herramientas de productividad, automatización y presencia en línea; entre los contenidos se destacan: Uso de herramientas de gestión y operación, uso de plataformas de visibilidad y comunicación (WhatsApp Business, Google My Business, Instagram, TikTok, Reels y Suite Meta), ciberseguridad, Inteligencia Artificial aplicada: ChatGPT, generación de prompts efectivos, así como creación de páginas web con IA.
Los principales participantes en los talleres de IA de la Cámara de Comercio de Bucaramanga son las MiPymes y emprendedores, que buscan fortalecer su presencia digital y aumentar sus oportunidades de venta en línea.
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Una de las principales apuestas es el programa Foco, que ofrece más de 170 cursos virtuales, de los cuales 45 están enfocados en nuevas tecnologías y herramientas digitales potenciadas por Inteligencia Artificial.
Además, a través de la estrategia de fortalecimiento empresarial Ruta F, los empresarios tienen acceso a un asesor virtual potenciado por IA, que permite interacción en texto, audio e imagen, y ofrece respuestas personalizadas en tiempo real sobre temas clave de gestión empresarial.
Cinco pasos adelante…
Para Nelson Javier Hernández Bueno, CEO de Prospective Ing, Consultor Externo y asesor, que los empresarios y emprendedores se interesen por capacitarse en las nuevas tecnologías y en el uso de las herramientas de Inteligencia Artificial significa que están cinco pasos delante de aquel que dice que no tiene tiempo para asistir a las capacitaciones, lo cual puede repercutir en que sus empresas cada día sean más eficientes, productivas y mejoren sus procesos de automatización.
Entre los ejemplos, destaca una constructora, que decidió implementar herramientas de IA a través de un Chatbot, lo que ha mejorado el flujo de respuestas a los clientes sobre un nuevo proyecto inmobiliario.
Además, los empresarios pueden beneficiarse con un importante ahorro en costos, ya que existen herramientas de IA gratuitas o de bajo costo. Por ejemplo, en el área de marketing, antes era necesario contratar una empresa especializada para producir un video, mientras que ahora la IA ofrece soluciones accesibles para que usted pueda crearlo de forma rápida y profesional.
En la transformación digital
Desde Fenalco Santander se impulsa una agenda estratégica de transformación digital con énfasis en el fortalecimiento empresarial.
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Alejandro Almeyda, Director Ejecutivo del gremio, destaca que solo en el primer trimestre del año se ha capacitado a más de 200 empresarios en digitalización, innovación y herramientas aplicadas a los negocios, con un enfoque práctico en ventas inteligentes, automatización comercial y análisis predictivo.
Además, Fenalco avanza en la creación de un Departamento de Inteligencia Artificial que brindará soluciones concretas a empresarios, industriales y comerciantes mediante asesoría técnica, formación especializada y proyectos de implementación adaptados a distintos sectores económicos.
Por su parte, Cristian Gutiérrez, Consultor en Gestión Empresarial y Coach en Desarrollo y Finanzas Personales, desde hace varios años viene trabajando con Inteligencia Artificial. A través de Fenalco realiza talleres para que más empresarios se capaciten y utilicen las herramientas tecnológicas disponibles para aumentar la eficiencia de sus negocios.
Para este empresario es claro que las herramientas que ofrece la Inteligencia Artificial facilitan la creación de videos, textos, imágenes, así como el uso de múltiples aplicaciones, muchas de ellas gratuitas, que se deben aprovechar.
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