En Colombia sólo hay dos instituciones que tienen la certificación de la Joint Comission International (una acreditación internacional en prestación de servicios de salud de alta calidad), una está en Bogotá, el Hospital Universitario Fundacion Santa Fe; y la otra, que fue la primera en certificarse en el país, está en Santander, la Fundación Cardiovascular de Colombia.
Publicado por: NOHORA CELEDÓN
Sólo hay siete zonas francas de servicios de salud declaradas por la Dian en el país. Una de ellas está en Santander y se está construyendo: la zona franca permanente especial Fosunab, de la Fundación Oftalmológica de Santander, Foscal, y la Universidad Autónoma de Bucaramanga.
Uno de los sectores en los que, tanto el Gobierno Nacional como el sector privado tienen puestas sus expectativas para los próximos años en el país, es el de exportación de servicios de salud. Y Santander tiene materia prima para convertirse en una región líder en esta industria naciente.
Básicamente el turismo en salud se trata de traer pacientes del exterior a que reciban atención médica en el país, pero para ello se requiere tener no sólo unos hospitales de última tecnología y personal capacitado, sino también una infraestructura aeroportuaria más sofisticada, precios competitivos y facilidad para el ingreso de los turistas.
¿Por qué se puede competir?
El turismo en salud es un negocio que mueve una cadena productiva muy amplia, desde el empleo que genera para profesionales y mano de obra no calificada, hasta la cantidad de insumos y servicios que necesita la industria para avanzar.
Además las inversiones que deben hacerse para mantener una infraestructura de prestación de servicios de salud de calidad son altas y generan ingresos a la nación por cuenta de los impuestos. Para la muestra un solo dato: 7,9% del producto interno bruto del país lo generan los servicios de salud.
Colombia ya tiene una imagen a nivel internacional como destino turístico de salud, la cual se ha ganado de manera empírica, como lo explica Carlos Jurado Moncayo, Director de la Cámara Sectorial de Salud, de la Andi, la calidad de los médicos del país se ha difundido voz a voz, gracias a los colombianos en el exterior y a los médicos que se especializan por fuera del país.
En efecto, el país ya recibe pacientes de Estados Unidos, el Caribe y España buscando tratamientos de traumatología, ortopedia, cáncer, odontología, oftalmología y cardiología. "El país es reconocido por su calidad médica, es un referente regional para tratamientos de alta complejidad, tiene el tema de la calidad y tecnología relativamente resuelto", señaló por su parte un representante del Viceministerio de Comercio Exterior.
En efecto la Organización Mundial de la Salud reconoce la calidad de los servicios de salud del país por encima de otras potencias en este sector como Estados Unidos, la India y Tailandia.
Lo que hace falta
En el área metropolitana de Bucaramanga la Fundación Cardiovascular de Colombia y la Foscal ya tienen infraestructura que les permite traer pacientes extranjeros para atenderlos en la ciudad. Ambas tienen proyectos de construir nuevos hospitales certificados en JCI dentro de Zonas Francas, que incluyan dentro de la misma estructura hoteles que le permitan al paciente tener todo en una sola zona.
Sin embargo, la región tiene dos grandes limitantes que comparte con el resto del país. En primer lugar, la infraestructura aeroportuaria es muy deficiente, no hay suficientes vuelos internacionales directos y no hay una oficina de inmigración que funcione las 24 horas.
Para una persona enferma el transporte desde su lugar de origen hasta el centro de atención debe ser cómodo y lo más rápido posible. Por eso entre más escalas haya para llegar al destino menos atractivo es este para el turista.
El bilingüismo es otro de los puntos débiles de la región, que también es evidente en todo el país: en Colombia 55% de los médicos son bilingües y sólo 8% de las enfermeras habla una segunda lengua, mientras que en países como Tailandia, 80% de los médicos y 50% de las enfermeras son bilingües.
Adicionalmente, el representante del Viceministerio señala que hay una necesidad de profesionales de la salud en el país, en particular de especialistas en áreas como anestesiología, radiología, traumatología de ortopedia, por mencionar algunas.
Para el Viceministerio la ciudad tiene mucho que ofrecer en materia de servicios de salud: "Se ve un liderazgo de las instituciones privadas, en el proceso de acreditación, en las inversiones, pero en el contexto regional también falta estrategia para el desarrollo del sector"
La materia prima está, falta que los proyectos evolucionen a la par que las iniciativas para mejorar la infraestructura para que más pacientes extranjeros tengan en el radar al área metropolitana.
Transformación productiva
El sector de la salud está dentro del programa de transformación productiva del Ministerio de Industria y Comercio, en el cual se busca fomentar sectores económicos para que sean líderes en la generación del Producto Interno Bruto del país, a largo plazo.
En la actualidad en este programa sector público y privado, por medio de la Andi y el Ministerio de Comercio, trabajan en cuatro aspectos fundamentales. El desarrollo de capital humano, donde la prioridad es fomentar el incremento de médicos en el país y el bilingüismo. Desde lo normativo se busca homologar los estándares colombianos de calidad y excelencia en salud con los internacionales.
Por otra parte, desde el punto de vista de fortalecimiento y promoción de la industria, por medio de Proexport, el Ministerio promueve el país como destino de turismo en salud en ferias internacionales y a través de misiones comerciales.
Finalmente, desde la de infraestructura el Gobierno promueve la creación de zonas francas en salud y la Andi presentó un estudio de los requerimientos desde el punto de vista de conectividad para tener una base sólida para la exportación de servicios.
ZONA FRANCA FOSUNAB
La Zona Franca de la Unab y la Foscal recibió desde el año pasado la declaratoria por parte de la Dian y la primera fase ya está en construcción.
Este hospital internacional tendrá 160 mil metros cuadrados construidos, centro oftalmológico, centro cardiovascular, de cirugía estética y reconstructiva, centro de diagnóstico de alta especialización con más de 80 consultorios, banco de sangre, entre otros centros especializados de salud. También contará con un hotel y un centro de convenciones con capacidad para mil 200 personas.
La inversión de esta infraestructura es de $50 mil 600 millones y generará 293 empleos directos y mil indirectos.
ZONA FRANCA CARDIOVASCULAR
Esta zona franca ya fue aprobada pero aún no ha sido declarada por la Dian, trámite que esperan que se cumpla en las próximas semanas.
El centro de salud tendrá un hotel con capacidad para 460 camas, un centro médico de 450 consultorios, centro comercial, hotel cinco estrella, senderos ecológicos, laboratorios de primer nivel, plazoletas exteriores, entre otros espacios
De acuerdo con el jefe administrativo del proyecto, Jorge Nelson Angulo, cuando el proyecto esté en full operación generará entre mil 200 y 2 mil empleos.
Se estima que la inversión de este complejo es de US$150 millones.
