Se habilitan los abonos a través de la página web de Coopenessa. Este se realiza por PSE, en la opción Essa Manual.
Essa informó a sus clientes y usuarios que, a partir del sábado 17 de diciembre, se pueden realizar abonos a través de la página web de Coopenessa con el número de cuenta de energía, que se encuentra en la parte superior de la factura.
Esto es una solución temporal al incidente de ciberseguridad, que tiene suspendidos los pagos a través del portal web de Essa y que permitirá realizar abonos sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas.
Por eso, la electrificadora de Santander invita a realizar el siguiente paso a paso para efectuar de manera exitosa el abono por PSE, en la opción Essa Manual.
1. Introduzca la siguiente dirección que lleva al sitio web de Coopenessa: https://pagos.coopenessa.com/pse/
2. En buscar convenio escriba Essa Manual.
3. Ingrese el número de cuenta de la factura de energía y haga clic en buscar.
4. Deberá digitar de manera manual el monto a pagar, el cual se constituye en un abono.
5. Por último, continúe con los datos de proceso normales para el pago.