Los clientes pueden disfrutar de una experiencia 100% digital desde el momento de la solicitud de la tarjeta Éxito Mastercard hasta su uso final como instrumento de pago.
A partir de ahora los clientes de las tarjetas Éxito Mastercard de Tuya podrán disfrutar de una experiencia 100% digital desde el momento en que realizan la solicitud de aprobación de este producto financiero, hasta su administración y uso final como medio de pago para compras físicas o digitales desde cualquier lugar del país.
Así lo ratificó esta mañana Mastercard al otorgar a Tuya la certificación “Digital First”, que es una manera de revolucionar la forma en que se piensan y realizan los pagos con tarjetas de crédito, donde la tarjeta digital es la principal y la física en plástico es opcional. De esta manera, los clientes de las tarjetas Éxito Mastercard de Tuya podrán usar sus tarjetas de crédito digitales a través de cualquier dispositivo conectado y con la tecnología “contactless”, tener acceso inmediato a la información de su producto financiero y pagar sin fricciones.
“Estamos contribuyendo con la transformación digital de la experiencia de nuestros clientes de la tarjeta Éxito Mastercard, que en un 62% son personas con ingresos de menos de dos salarios mínimos mensuales legales vigentes. Es también la manera en que afianzamos nuestro compromiso con su seguridad ya que sus datos sensibles solo serán visibles en nuestra aplicación bajo estrictos protocolos de seguridad y autenticación, sin estar almacenados en una tarjeta física", comentó Carlos Iván Villegas, presidente de Tuya, en el marco de la 56° Convención Bancaria que se realiza esta semana en la ciudad de Cartagena
Agregó que en caso de que el cliente solicite la tarjeta de crédito física, esta no llevará impresos los datos habituales como número de tarjeta, ni código de seguridad, pues únicamente tendrá un nombre personalizado que él mismo podrá asignar.
Según Federico Martínez, gerente general de Mastercard Colombia, el programa Digital First de Mastercard es un conjunto de funcionalidades tecnológicas (como tokenización, autenticación, alertas y controles) que permiten a emisores como Tuya crear experiencias centradas en lo digital para que los consumidores gestionen digitalmente todas sus necesidades financieras, de acuerdo con su estilo de vida.
“La certificación que alcanzamos hoy para nuestra tarjeta de crédito Éxito Mastercard es un paso más en la transformación digital de los medios de pago que estamos viviendo en Tuya. A 2024 esperamos que todas las tarjetas de crédito de nuestras alianzas puedan nacer y usarse 100% digitales”, enfatizó Carlos Iván Villegas, presidente de Tuya.
