¿Cuál será el destino del perrito que “trabajaba” en Viva Air?

La crisis actual de Viva Air ha provocado controversia en las redes sociales y muchos usuarios se preguntan qué sucederá con la mascota de la aerolínea.

El perro llamado “Waffles” es un golden retriever que representa la atención al cliente de la compañía y ha ganado el afecto de los internautas al mostrar cómo “trabaja” en línea para atender a los clientes.

Waffles es la imagen del canal de WhatsApp de la aerolínea en Colombia, a través del cual se realizan reservas y check-in. Debido a su papel como la cara visible de Viva Air, Waffles ha sido una herramienta eficaz para difundir el mensaje de los servicios que ofrece la aerolínea.

El martes pasado, Viva Air anunció la cancelación de varios vuelos, lo que afectó a más de 200 pasajeros en todo el país. Según la empresa, esto se debe a una crisis financiera que les impide mantener la operación. Sin embargo, tanto la Aerocivil como la Superintendencia de Transporte han instado a Viva a respetar los derechos de los pasajeros.

Según lo que se sabe, en este momento hay alrededor de 36,000 personas varadas en varios aeropuertos y han tenido que pasar la noche allí a la espera de una solución para viajar con otras aerolíneas. Además, se estima que cerca de un millón de personas ya han comprado boletos con Viva Air y desconocen qué sucederá con su dinero.

En relación a esta crisis, el presidente de la aerolínea, Francisco Lalinde, ha hablado sobre el reembolso de los boletos adquiridos durante una entrevista con Blu Radio.

La noche del lunes se vivió una situación difícil en varios aeropuertos del país, donde cientos de pasajeros resultaron afectados por la cancelación de vuelos de la aerolínea Viva Air. Los pasajeros de la compañía están desesperados y han expresado su insatisfacción a través de golpes, empujones e incluso patadas.

En el aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón, un grupo de personas intentó bloquear la salida de los pasajeros nacionales. Sin embargo, según informó la Aerocivil al diario El País, la situación con estas personas ya ha sido controlada.