domingo 16 de noviembre de 2008 - 10:00 AM

Santander tiene con qué apostarle a la competitividad

Además del café, la carne, los huevos, el calzado y las confecciones, Santander tendrá con qué apostarle al mercado internacional.

La región tiene en su interior buena parte de la industria y los nuevos sectores con los que se la jugará el país para mantener la dinámica exportadora, la generación de empleo y el ingreso de divisas, durante los próximos años.

Buena parte de las nuevas apuestas del país ya se vienen desarrollando en la región como la Tercerización de Servicios como ‘call y contact centers’; el turismo de salud, el software y los servicios de tecnologías de la información.

El ministro de Comercio, Industria y Turismo, Luis Guillermo Plata, presentó la propuesta gubernamental esta semana durante el Encuentro Colombia Compite, que se desarrolló en Cali.

Según Plata, hoy, 'lo que Colombia produce es lo mismo de hace 25 años como café, banano y confecciones y en eso están basadas sus exportaciones'.
Sin embargo, señaló, 'tenemos que pensar en los productos y servicios que el mundo empieza a requerir'.

Con base en los estudios realizados para el país por Michael Porter, Hausmann, Araújo Ibarra y la misma Agenda Interna, se espera el desarrollo de nuevos sectores de talla mundial.

Las características, según Plata, son básicamente dos: se trata de sectores con un alto crecimiento en el mundo y donde los empleados tienen un valor muy importante.

El Mincomercio tiene como ejemplo la experiencia de varios países asiáticos, la misma China, Japón, Marruecos y Filipinas, donde los propios gobiernos decidieron apostarle a un nivel de producción que les permitiera lograr productos y servicios competitivos en el resto del mundo.

'No depender del precio y poder aprovechar ventajas como la ubicación, los TLC y la forma de hacer las cosas de manera diferente', apuntó el Ministro.

Voz especializada


Los servicios de voz como los ‘call center’ y los ‘contact center’ que incluyen un nivel más avanzado de servicio, seguirán manteniendo su crecimiento, de acuerdo con los estudios del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, dada la reducción que se viene dando en los costos de los servicios de telecomunicaciones a nivel global.

'Este sector facturó en 2007 US$18.000 millones y la proyección es que para 2012 crezca ocho veces más a US$113.000 millones', precisó.

Plata indicó que si bien en este sector hay países que llevan la delantera en crecimiento como la India, el mercado que quedaría por capturar sería de US$90 mil millones, excluyendo el crecimiento que pueda tener en este campo Filipinas, China, Rusia, Europa Oriental, Irlanda y México.

Dentro de ese gran sector, Plata destaca el creciente negocio al cual le apostaría Colombia, donde cabe perfectamente la participación de Santander, como el segmento de la tercerización de conocimiento.

'Muchas empresas de Estados Unidos, por ejemplo, están delegando a compañías por fuera de su país, áreas como contabilidad que son llevadas a Marruecos o Filipinas, por su tamaño, y podrían ser manejadas en Colombia', advirtió Plata.

Los cálculos del Ministerio indican que el sector de los ‘call’ y ‘contact centers’ generaron 42.000 empleos en el país con exportaciones por US$4.000 millones.

Turismo médico


En Estados Unidos, hay 45 millones de personas que no tienen seguro de salud o de muy baja cobertura.

Para estas personas, según Luis Guillermo Plata, se puede ofrecer el llamado turismo de salud, especialmente en lo relacionado con cirugías estéticas, de ojos y del corazón.

'Colombia se ha convertido en un receptor importante de este tipo de turistas y puede sacar más provecho por la gran demanda que tiene', indicó.

Según el Ministro, las fortalezas del país con estos proyectos son: la calidad con que se realizan los trabajos, el precio y en tercer lugar el hecho de estar en un país retirado donde los pacientes pueden tener su recuperación sin exponerse ante la mirada de los conocidos.

Hay otro sector al cual apostará el Gobierno y es el de los cosméticos y el aseo personal.

Según Luis Guillermo Plata, este sector en Colombia exportó el año pasado US$500 millones dado su potencial de crecimiento en todo el mundo, principalmente porque el hombre comenzó a consumir de forma masiva este tipo de productos.

'Colombia, además, tiene ventajas sobre otros países por toda su biodiversidad y la cantidad de elementos naturales que se consiguen', advirtió.

lista
Los otros sectores


Además de los mencionados, el Gobierno espera apuntar al desarrollo de otros sectores estratégicos para el país.
•  Uno de ellos es energía eléctrica
•  Siderurgia y metalmecánica
•  Joyería
•  Textiles y confecciones
•  Calzado, Cuero y sus manufacturas
•  Autopartes
•  Biotecnología

Empleo de calidad

Luis Guillermo Plata explicó que el país tendrá que apuntar al desarrollo de empleo de calidad, especializando su oferta de servicios, para no ver desplazadas las operaciones especialmente en lo que tiene que ver con las plataformas de ‘call y contact centers’.

las apuestas a 2012

Inicialmente, de la mano de los sectores de tecnologías de la información, la tercerización de servicios y el software, se espera crear 78.000 nuevos empleos en el país (67.000 en tercerización de servicios y 11.000 en software y servicios de tecnología de la información).

La meta es lograr ingresos por US$3.300 millones por cuenta de estos sectores ($2.000 millones en tercerización de servicios y $1.300 en software y servicios de tecnología de la información).

En exportaciones, se espera un movimiento de US$1.400 millones.

Los cálculos que se tienen, replicando el modelo a ocho sectores de clase mundial, son crear más de 500.000 nuevos empleos, generando ingresos por US$13.200 millones de los cuales US$8.000 millones serán por exportaciones.

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