Prestar servicios de salud con equipos de tecnología avanzada para la generación de imágenes diagnósticas de alta calidad es el propósito del Centro de Alta Tecnología Médica, CATME, que en Bucaramanga cumple 25 años brindando bienestar y satisfacción a sus usuarios.
Prestar un servicio de alta calidad en imágenes diagnósticas fue lo que llevó a crear el 1 de agosto de 1994 el Centro de Alta Tecnología Médica, CATME. Esta iniciativa se desarrolló entre un grupo de inversionistas de la ciudad quienes vieron la necesidad de contar con un Resonador en la ciudad de Bucaramanga.
Para la época, CATME fue la primera compañía que contó con un equipo de Resonancia Magnética en esta ciudad; de este modo dio inicio a la realización de la toma de exámenes de resonancia magnética, además de estudio de rayos X y ecografías, posicionándose como pionero en esta área de la salud.
“CATME inició con un Resonador Magnético de 0.5 Teslas. Más adelante, con los avances tecnológicos, la empresa decide adquirir un nuevo Resonador Magnético de 1.5 Teslas, y un Tomógrafo Multicortes. Adicionalmente, se fueron renovando los equipos de Rayos X y Ecógrafos, y adquiriendo equipos de Mamografía y Densitometría ósea”, explica Cristian Mora Chávez, Gerente General de CATME.
Servicios de alta calidad
Entre los servicios que ofrece esta compañía santandereana, que cumple 25 años, se encuentran el de Resonancia Magnética de 1.5 Teslas, TAC Multicortes (Tomografía), Radiología Digitalizada, Radiología Pediátrica, Mamografía Digitalizada, Densitometría ósea, Ecografía Doppler y Especializada y Perinatología. Estos son tomados por equipos de tecnología avanzada.
Estas imágenes diagnósticas son realizadas e interpretadas por un staff médico y técnico altamente calificado el cual cuenta con amplia experiencia y trayectoria en esta área de la salud. “Cada uno de los equipos con los que cuenta CATME cumple una función muy específica, es así que los profesionales pueden entregar un diagnóstico más exacto; de ahí la importancia de contar con tecnología avanzada para cada uno de los exámenes”, destaca el Gerente.
Atención oportuna
Prestar un servicio de calidad es uno de los factores más importantes para CATME, por eso dentro de los beneficios que pueden encontrar sus usuarios están la atención inmediata y oportuna en el agendamiento de citas y entrega de resultados, la confiabilidad en cada uno de sus procesos, el excelente equipo de profesionales técnicos y administrativos, encontrar una infraestructura moderna, así como tecnología que garantiza la calidad del servicio y una ubicación de fácil acceso.
Además, como respaldo y sello de calidad en sus servicios, esta compañía cuenta con las certificaciones ISO 9001 en Sistema de Gestión de Calidad, ISO 14001 en Sistema de Gestión Ambiental y la Norma OHSAS 18001 en Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo.
“En aras de hacer mejor las cosas decidimos buscar certificarnos en ISO 9001, proceso en el que trabajamos dos años para obtener dicha certificación. Luego nos enfocamos en todo el tema del medio ambiente y buscamos la certificación de Sistema de Gestión Ambiental, para practicar el tema internamente. Seguido a esto, buscamos la certificación del Sistema de Gestión en Seguridad, donde es clave la seguridad del paciente y la nuestra, ya que para nosotros es prioritario brindarles seguridad a los usuarios y al personal de la Institución”, explica el Gerente.
Así, por 25 años, CATME se ha preocupado por brindar un servicio de alta calidad, seguro y confiable tanto para sus usuarios como para sus colaboradores, siempre resaltando sus valores institucionales: respeto, responsabilidad, servicio, confianza, solidaridad, trabajo en equipo, lealtad, ética, equidad y calidad.
“En el mercado somos muy fuertes en todo los servicios que prestamos, porque hacemos un trabajo especializado y de alta calidad”, puntualiza el Gerente General de CATME.