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Miércoles 05 de Diciembre de 2018 - 12:01 AM

Centro de Conciliación del Consultorio Jurídico UNAB mantiene su certificación

Centro de Conciliación de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas de la UNAB recibió la visita de evaluación por parte de la auditora del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, Icontec, Doris Mireya Clavijo, con el fin de verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma NTC 5906, los cuales miden la eficacia de los servicios prestados.
Luis Rueda
(Foto: Luis Rueda)
Luis Rueda
(Foto: Luis Rueda)

Según la auditora, en su informe preliminar, “se recomienda mantener la certificación al Centro de Conciliación por un (1) año más, no se reportan no conformidades sino oportunidades de mejora”, dijo. La representante del Icontec destacó el compromiso y la dedicación del equipo de trabajo, “son muy organizados y puntuales, siempre que se han dejado oportunidades de mejora los trabajan”, manifestó.

Por su parte Juan Carlos Sánchez Contreras, director del Centro de Conciliación del Consultorio Jurídico, expresó que la importancia de mantener este tipo de certificaciones “es enfocar todos los procesos del Centro hacia la calidad reflejada esta última en la atención al servicio hacia los usuarios y en los procesos de formación de las prácticas de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas”.

En promedio, desde su creación en 2010, el Centro de Conciliación del Consultorio Jurídico atiende cada año alrededor de 150 trámites de este tipo. “He visto el crecimiento del Centro de un año a otro, quiere decir que se ha hecho un ejercicio superior, en un 70 %, al de 2017. También en aspectos como su infraestructura y en los proceso de comunicación”, reconoció la Auditora.

“El valor agregado es el enfoque por gestión que tenemos que se lo trasladamos a los estudiantes determinando en la misma práctica del Centro de Conciliación cómo debe ser una gestión adecudada del ejercicio de su profesión”, explicó el Director del Centro.

El Centro de Conciliación se encuentra ubicado en la Carrera 12 # 34-43, en pleno centro de la ciudad de Bucaramanga. Un lugar estratégico para la fácil tramitación de los procesos conciliatorios, pues está localizado diagonal al Palacio de Justicia, a dos cuadras de la Gobernación y Alcaldía, cerca a varias notarías, y a cuatro cuadras de la DIAN, lo cual permite una facil accesibilidad del servicio sin desplazamientos que demanden mayor tiempo.

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