lunes 13 de septiembre de 2021 - 4:21 PM

Según ProPublica WhatsApp revisa millones de mensajes de sus usuarios

La compañía tiene más de 1.000 empleados que inspeccionan los contenidos que son denunciados.
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En el 2016, dos años después de ser comprado por Facebook, WhatsApp completó el proceso para encriptar sus mensajes de extremo a extremo.

Esto significa que la aplicación sólo permite que una vez que el emisor envía un mensaje, este queda cifrado de forma que solo puede ser desbloqueado por el receptor.

Sin embargo, recientemente la web ProPublica aseguró que las garantías que ofrece la compañía tecnológica “no son ciertas” y que, por el contrario, tiene cerca de mil trabajadores que examinan millones de contenidos enviados por sus usuarios. Facebook, por su parte, afirma que la denuncia se debe a un malentendido.

ProPublica, una organización periodística que goza de gran reputación, explicó que WhatsApp dispone de dichos trabajadores en oficinas en Austin (Texas), Dublín y Singapur.

Sin embargo, aclaran que los mensajes que se examinan son aquellos que han sido denunciados por usuarios de WhatsApp como inapropiados. Las personas que analizan los mensajes tratan todo tipo de contenidos denunciados, como fraude, spam, pornografía infantil y hasta terrorismo “normalmente en menos de un minuto”.

Así las cosas, ProPublica “alega que las afirmaciones de la compañía sobre la protección de la privacidad de los usuarios son falsas”.

Los empleados que revisan los mensajes tienen acceso a los contenidos privados en el momento en que un usuario pulsa el botón de denunciar dentro de la app por, presuntamente, violar las condiciones del servicio.

Según ProPublica, “los datos no encriptados disponibles para el escrutinio son amplios. Incluyen los nombres y las imágenes de perfil de los grupos de WhatsApp de un usuario, así como su número de teléfono, la foto de perfil, el mensaje de estado, el nivel de batería del teléfono, el idioma y la zona horaria, el identificador único del teléfono móvil y la dirección IP, la intensidad de la señal inalámbrica y el sistema operativo del teléfono”.

Además se presenta “una lista de sus dispositivos electrónicos, cualquier cuenta de Facebook e Instagram relacionada, la última vez que utilizó la aplicación y cualquier historial de infracciones anteriores”.

Facebook ha respondido que la denuncia de ProPublica se basa en un malentendido. Según la red social, cuando se denuncia un mensaje recibido, este se reenvía automáticamente a Facebook y que es entonces cuando el mensaje ya está descifrado. En este nuevo envío queda cifrado de extremo a extremo para Facebook, que se convierte en nuevo destinatario.

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