Cuando todo estaba listo para cosechar el más grande triunfo del año, los desarrolladores y distribuidores de Diablo 3 han tenido que vérselas con quejas y denuncias especialmente en Europa.
Publicado por: JUAN MARTÍNEZ MARTÍNEZ
El lanzamiento de Diablo 3 no sólo ha sido un éxito, sino también un caos. El alboroto orbital que se ha desatado con la llegada del esperado juego ha caído en una situación francamente anárquica que empieza a preocupar a productores y jugadores.
No cabe duda de que en lo que va corrido de 2012 el de Diablo 3 es el lanzamiento del año, y así se le reconoce tanto para los buenos comentarios y el auge veloz que tomó una vez los usuarios lo probaron, como para los malos comentarios que se produjeron cuando la masiva participación de jugadores creó un infarto continental.
Hackers
En efecto, además de las alabanzas, Diablo 3 ha suscitado quejas por miles, que empezaron cuando la afluencia de jugadores a la red produjo la parálisis del sistema prácticamente en toda Europa; además de esto, los usuarios denunciaron la presencia de bugs en varias de las fases del juego.
Pero, mientras los ingenieros, productores y distribuidores trabajaban para poner el juego al nivel del éxito alcanzado, llegaron nuevas denuncias y no de poca monta: desde varios países los jugadores empezaron a asegurar en los foros, que varias cuentas, nuevamente europeas, habían sido hackeadas.
Quienes han hecho estos señalamientos, han hablado de que han sido víctimas de suplantación de identidad, además, se produce la desaparición de objetos del inventario y muchas otras situaciones conflictivas que están dejando en entredicho la capacidad tecnológica de Blizzard.
Seguridad violada
Obviamente la compañía ha dicho que inmediatamente conoció las denuncias tomó cartas en el asunto y el primer movimiento ha sido el de lanzar un ‘Authenticator’, que no es otra cosa sino un sistema que permite añadir seguridad extra a la cuenta de los usuarios. Sin embargo, no han tenido toda la suerte deseada, pues varios jugadores han declarado que su identidad fue suplantada y sufrieron robos en su cuenta, aún después de instalar el ‘Athenticator’.
Son múltiples los problemas que está afrontando Blizzard con el lanzamiento de Diablo 3 y están viviendo la paradoja de ver cómo cae su prestigio, precisamente por el hecho de hacer el lanzamiento del videojuego más exitoso de lo que va de este año. Por ahora, además del cuestionado recurso del ‘Authenticator’, Blizzard está manteniendo técnicos en línea que puedan asistir personalmente a quienes lleguen allí con preguntas y problemas por resolver.
Ingenieros y directivos de la compañía han estado todo el tiempo al frente de la situación, como una manera de conjurar las nocivas consecuencias de la situación que se presentó. Uno de estos directivos ha dicho “sabemos lo frustrante que puede ser convertirse en víctima de robo de cuenta, y como siempre, estamos dedicados a hacer todo lo posible para ayudar a que nuestros jugadores mantengan seguras sus cuentas de Battle.net y también agradecemos a todos los que está haciendo su parte para ayudar a proteger sus cuentas”.
