En Estados Unidos ya le dan la bienvenida al E-Commerce en TikTok Shop: se abre la competencia con Amazon

TikTok Shop ha debutado oficialmente en territorio estadounidense, marcando la incursión decisiva de la aplicación china en el competitivo ámbito del comercio electrónico.

Al salir de su periodo beta, esta función está ahora disponible para todos los usuarios en Estados Unidos, donde la plataforma ya tiene una sólida base de más de 150 millones de entusiastas.

Dentro de la aplicación, los usuarios encontrarán una sección especializada para el comercio electrónico, permitiéndoles explorar y adquirir productos que les interesen, con recomendaciones personalizadas generadas a partir de transmisiones en vivo.

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TikTok ha potenciado las capacidades de sus creadores más influyentes al permitirles marcar productos directamente en sus publicaciones y durante las transmisiones en vivo, facilitando a los espectadores la identificación y búsqueda de productos deseados. Simultáneamente, las marcas tienen la opción de establecer portafolios de productos accesibles desde sus perfiles.

Coincidiendo con el despliegue de Shop, TikTok ha inaugurado un programa de afiliados para que las empresas colaboren con usuarios de amplia repercusión para potenciar las ventas de sus productos. Este proceso será gestionado a través de un sistema interno de “pagos seguros”, asegurando transacciones transparentes y seguras para todas las partes involucradas.

La política de TikTok Shop estipula una prohibición expresa de la venta de productos destinados a adultos, bebidas alcohólicas, tabaco, artículos asociados con animales y ciertos productos relacionados con la maternidad y la infancia.

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Esta movida estratégica no es la primera de TikTok, que anteriormente había lanzado una versión piloto de Shop en el Reino Unido y para un grupo selecto en EE.UU. Con alrededor de 200,000 negocios ya incorporados en esta función y casi 100,000 creadores participando en su programa de afiliados, la plataforma tiene altas expectativas para este proyecto.

Pero TikTok ambiciona más que una simple expansión en el e-commerce. En 2022, la plataforma generó ingresos por 4,400 millones de dólares en Asia a través de su enfoque en el comercio social. Con planes de expandir su negocio de comercio electrónico a una valoración bruta de mercancía de 20,000 millones de dólares este año, TikTok se prepara para competir con gigantes establecidos como Amazon.

Este emprendimiento conlleva desafíos significativos para ByteDance, la empresa matriz de TikTok, principalmente en términos de logística y gestión de la cadena de suministro, áreas donde sus competidores llevan la delantera.

Asimismo, las inquietudes recientes sobre la seguridad nacional vinculadas a TikTok en EE.UU. representan otro obstáculo potencial para su expansión en el e-commerce. Frente a esto, la compañía asegura que los datos de los usuarios y negocios que utilicen Shop se gestionarán íntegramente en EE.UU., prometiendo un entorno seguro y confiable para sus usuarios.

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