Las autoridades locales han inspeccionado este año siete de las EPS con más denuncias por deficiente prestación de los servicios de salud, en la capital santandereana.
Publicado por: JOSÉ LUIS PINEDA
La Personería de Bucaramanga comenzó a meter en cintura a las EPS que vienen prestando una deficiente atención a sus usuarios. Como resultado de los operativos que se han ejecutado durante las últimas semanas, tres entidades promotoras de salud fueron reportadas oficialmente ante la Superintendencia, por negligencia.
Teniendo en cuenta que dicho organismo de control recibe un promedio de 1.200 denuncias al mes por desatenciones relacionadas con servicios médicos, desde hace aproximadamente un mes se puso en marcha una serie de visitas sorpresa, con el fin de evidenciar irregularidades y fijar compromisos para lograr avances.
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“Hemos llevado a cabo visitas a las sedes de siete EPS que operan en el municipio y el balance general de lo que pudimos hallar es que persisten las dificultades para contar con la respectiva contratación de la red prestadora de servicios; encontramos que lo que existen son cartas de intención y no verdaderos contratos debidamente suscritos, lo que genera que no haya vínculo que obligue a determinada clínica u hospital a prestar servicio a los usuarios de determinada EPS”, informó Ómar Ochoa Maldonado, personero local.
“Esto se transforma en obstáculos para el despacho de medicamentos, para el acceso a citas médicas o tratamientos especializados”, agregó el funcionario.
Las tres peores EPS
De acuerdo con lo comunicado por este ente de control: “Nueva EPS sigue siendo una de las entidades en las que existen muchos problemas y una de la que registra el mayor número de denuncias en la actualidad, incluso, este año las quejas contra esta empresa han crecido en relación con 2017. Le sigue Asmet Salud, en donde existe una grave debilidad en materia contractual, y la otra en donde encontramos este tipo de deficiencias es Coomeva, también con serias fallas administrativas”.
Según aseveró el Personero, a raíz de los hallazgos que revelaron las visitas efectuadas en estas tres EPS en mención, se determinó:
“Por un lado suscribimos, entre Personería y cada entidad, planes de mejoramiento para la atención de los usuarios, pero también, tales deficiencias contractuales que encontramos las remitimos formalmente a la Superintendencia Nacional de Salud para que se realice el respectivo análisis y las medidas sancionatorias”.
