La Gobernación inició el piloto de la nueva plataforma.
Publicado por: José Luis Pineda
Mientras las autoridades tardan en implementar acciones efectivas y contundentes para neutralizar el actuar de intermediarios, los tramitadores siguen ‘haciendo de las suyas’ con desmesurados cobros de hasta $150 mil por una cita para el trámite del pasaporte en Bucaramanga.
En estos momentos literalmente los tramitadores ‘hacen su agosto’ ante la falta de efectividad en los controles que debe ejercer el Gobierno Departamental para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma que asigna tales citas.
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La ciudadanía manifiesta que actualmente existen demoras de hasta tres meses en la programación de la atención presencial para la expedición del pasaporte, situación que es aprovechada por los intermediarios para hacer considerables cobros a cambio de dichas citaciones en el menor tiempo posible.
Aunque desde la Gobernación de Santander y su Oficina de Pasaportes se anunció una solución definitiva desde abril pasado, hasta la fecha los usuarios continúan reportando anomalías y cobros “injustos” por un servicio que es gratuito. Según el anuncio más reciente, ya se puso en marcha un plan piloto para la implementación de una nueva plataforma digital.
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