Lejos de ser un gasto, la innovación se consolida como una inversión estratégica para las empresas que buscan crecer, mantenerse competitivas y adaptarse a mercados cada vez más exigentes.
Publicado por: Katterine Dimas
En un contexto marcado por la desaceleración económica, la presión sobre los costos y una competencia cada vez más intensa, las empresas enfrentan el desafío de transformarse para seguir siendo competitivas sin afectar la estabilidad de sus operaciones.
Durante años, la innovación fue vista como una apuesta reservada para organizaciones con amplios presupuestos. Sin embargo, la realidad empresarial demuestra que innovar no necesariamente implica grandes inversiones ni cambios drásticos. La clave está en avanzar de manera gradual, medir resultados y aprovechar el conocimiento que ya existe dentro de las organizaciones.
Catalina Santamaría Ortiz, magíster en Finanzas Corporativas y coordinadora de Extensión de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad de Santander (Udes), considera que uno de los principales errores es asociar innovación con grandes desembolsos de dinero.
“Desde mi experiencia acompañando empresas, lo primero es entender que innovar no siempre significa hacer grandes inversiones ni endeudarse de manera agresiva. Una empresa puede financiar innovación de forma responsable si la convierte en un proceso gradual, medible y alineado con su capacidad financiera”, explicó.
Según la académica, una de las estrategias más efectivas consiste en desarrollar proyectos piloto antes de comprometer recursos significativos. “La recomendación es iniciar con proyectos piloto, de bajo costo y alto aprendizaje. Antes de comprometer grandes recursos, la empresa debe probar la idea, medir su aceptación y validar si realmente genera valor”, afirmó.
La innovación tampoco se limita al desarrollo de nuevos productos. Puede estar presente en la forma de vender, atender clientes, gestionar inventarios, automatizar tareas o mejorar procesos internos. “Innovar ayuda a reducir costos, mejorar procesos, llegar a nuevos clientes y diferenciarse frente a la competencia”, señaló Santamaría.
Un ejemplo de esta visión es la Electrificadora de Santander, ESSA, que impulsa procesos de transformación tecnológica mediante estrategias basadas en gestión de riesgos, ciberseguridad, pruebas controladas y capacitación permanente. Antes de implementar nuevas tecnologías a gran escala, la compañía realiza validaciones que permiten corregir dificultades y minimizar impactos sobre la prestación del servicio.
Otro factor determinante es el talento humano. “Muchas veces la innovación no está afuera de la empresa, sino dentro de ella. Los colaboradores conocen los problemas reales y pueden aportar soluciones valiosas”, afirmó la experta.
Al final, innovar significa avanzar con disciplina, medir resultados y construir capacidades para el futuro mientras se protege la operación del presente. En un entorno cada vez más exigente, esa capacidad puede convertirse en la ventaja competitiva más importante para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento.
