En un mundo globalizado y en constante cambio, las organizaciones tienen la necesidad de adaptarse rápidamente a sus nuevos entornos para mantenerse competitivas. El talento humano emerge como factor clave para impulsar la conversión empresarial.
Publicado por: Nuevos Proyectos
Para mantenerse a la vanguardia en el mundo empresarial, es fundamental que las organizaciones cuenten con un talento humano capacitado y comprometido.
“Las áreas de gestión del talento humano deben ser aliadas estratégicas que apoyen a la alta dirección en este importante desafío”, explica Carmen Emilia Galindo Ruiz, docente de la tecnología en Gestión del Talento Humano de la Fundación Universitaria del Área Andina.
La gestión del talento humano ha evolucionado de tal modo que esta área dejó de ser solo una administradora de procesos transaccionales. Su rol ha pasado de ser principalmente administrativo a tener un enfoque más estratégico.
“Cada vez más los profesionales de talento humano están más cerca de los negocios, involucrándose en la gestión de estrategias que permitan alinear los objetivos de personas con los de las compañías. Así como construir culturas organizacionales sólidas que fomenten la colaboración, bienestar, innovación y un impacto en la sociedad y el planeta”, destaca Ximena Cuadros, managing director de Gestión y Desarrollo Humano de Credicorp Capital.
Habilidades y competencias
Con la llegada de las nuevas tecnologías y modalidades de trabajo que dejó la pandemia, el entorno organizacional demanda nuevas habilidades y competencias específicas en los colaboradores. “Entre las habilidades más demandadas en la actualidad se encuentran las relacionadas con la tecnología y el mundo digital, adaptabilidad al cambio, comunicación efectiva, creatividad, pensamiento crítico y trabajo colaborativo, entre otras”, afirma la docente y también consultora de talento humano para organizaciones.
A futuro, el trabajo multinacional y transnacional será más común y obligará a legislar para garantizar condiciones de empleabilidad decente. Además, el tiempo flexible será una condición innegociable para los futuros candidatos.
Por su parte, la vocera de Credicorp Capital resalta que el desarrollo de capacidades como el liderazgo en los equipos se ha vuelto fundamental, ya que son líderes enfocados en alcanzar los objetivos que se propongan, pero con una gestión efectiva en los grupos de trabajo.
A lo anterior se suma la flexibilidad para aprender y entender nuevas cosas y contextos. De este modo, se puede aprovechar lo aprendido en escenarios que resultan completamente novedosos.
“La capacidad de saber utilizar herramientas tecnológicas y digitales, y la toma de decisiones basadas en data son habilidades muy apetecidas en estos tiempos. Algunas otras competencias importantes para ser exitoso en la actualidad son la inteligencia emocional, trabajo colaborativo, innovación y agilidad”, puntualiza.
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Estrategias empresariales
Hay que decir que las empresas se han tomado el trabajo de implementar estrategias y programas para fomentar el aprendizaje continuo de sus colaborares e impulsarlos hacia el éxito dentro de la organización. Aquí sobresale la capacitación enfocada en enseñar nuevas competencias que permitan optimizar el desempeño de sus funciones.
“Sin embargo, sólo el 10 % de las cosas que aprendemos lo hacemos a través de la capacitación formal y es por esto que se hace tan importante acompañar estos espacios formales con feedback constante, acompañamiento por parte de los líderes, modelamiento y la participación en proyectos especiales con roles diversos que permitan potenciar capacidades”, dice Ximena Cuadros.
A esto se suma la gestión del desempeño y la evaluación continua, pues son componentes clave en la gestión del talento humano. A través de procesos de selección, evaluación del período de prueba y evaluación integral de desempeño, las empresas pueden identificar las necesidades de desarrollo de habilidades de sus trabajadores y diseñar planes de mejora personalizados.
“Estas estrategias, como la evaluación integral de desempeño, donde se analizan los resultados y el proceso de la gestión, permiten identificar diferentes necesidades que se deben abordar para llevar a que el trabajador dé los resultados generados a un desempeño superior”, explica Galindo Ruiz.
Innovación
Con todo el desarrollo del talento humano organizacional, es esencial decir que las compañías también están implementando incentivos. Por ejemplo, salarios competitivos o salarios emocionales, estos últimos, señala la docente de Área Andina, fidelizan a los trabajadores. “Es fundamental que la organización diseñe planes de beneficios que respondan a los intereses de sus colaboradores”, afirma.
Sobre las perspectivas futuras del talento humano, las expertas coinciden en que se proyecta una gestión de las personas 100 % digital. Seguramente prevalecerán en los equipos de trabajo los nativos digitales, el teletrabajo, el trabajo remoto y el freelance pasarán a ser las principales modalidades de gestión.
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¿Cómo potenciar el talento humano?
- Implementación de nuevas modalidades de trabajo.
- Tiempo flexible.
- Formación y desarrollo a la medida.
- Participación de los trabajadores en el diseño de planes de bienestar laboral.
- Gestión integral de la evaluación del desempeño.
- Identificación de talentos clave para acciones focalizadas de fidelización.
- Compensación flexible.
- Promoción de la diversidad e inclusión.
Por: Paola Reyes Bohórquez
