Cafesalud fue denunciada por presunta negligencia administrativa.
Publicado por: JOSELYN OSORIO FONSECA
Desde hace un mes a Eduardo Rafael Fuentes Rodríguez, un bumangués de 53 años, le fue solicitada de manera urgente y prioritaria una resonancia de cráneo, cara y cuello, para actualizar la evaluación del tamaño del tumor maligno que padece, y así replantear la extensión de una cirugía que permita extraerlo. Cafesalud EPS fue denunciada por la familia, al parecer, por no atender el procedimiento médico con prontitud.
La esposa de Fuentes, Gloria Inés Rojas, denunció a la EPS por presunta negligencia administrativa, dado que no se ha pronunciado de manera efectiva ante la solicitud de su médico tratante, desde el pasado 15 de junio.
Pese a que Cafesalud EPS generó la autorización de las resonancias un día después, el pasado 16 de junio, con la Fundación Cardiovascular de Colombia, al paciente no se le ha realizado el procedimiento a la fecha. Según afirmó Gloria Inés, la Entidad Promotora de Salud, EPS, no tiene convenio con la institución médica.
Rojas agregó que “funcionarios de Cafesalud nos sugirieron que pagáramos las resonancias por nuestra cuenta, y ellos luego nos reembolsaban el dinero. Pero nosotros no tenemos cómo pagar el costo de los exámenes”.
Asimismo, este martes le fueron solicitadas de manera urgente seis sesiones de quimioterapia, para mitigar el crecimiento del tumor maligno. Pero Gloria Inés Rojas manifestó a Vanguardia.com que en Cafesalud no autorizaron de inmediato el tratamiento para su esposo, porque la EPS “tampoco tiene convenio con el Centro Oncológico”.
Eduardo Rafael Fuentes Rodríguez es obrero de construcción y desde noviembre pasado está imposibilitado de realizar sus laborales. Él y su esposa sobreviven con una cantidad de dinero que no supera un salario mínimo, por concepto de incapacidad laboral.
Es un procedimiento urgente
Gloria Inés Rojas aseguró que su esposo padece de un tumor maligno de la glándula parótida, el cual causó una parálisis facial del lado izquierdo, y comprometió seriamente su ojo y oído izquierdo. “La presencia de la masa le causa mucho dolor”, añadió.
Dado su rápido crecimiento, es necesario realizarle una resonancia de cráneo, cara y cuello para actualizar las imágenes que determinen el tamaño actual del tumor y replantear la extensión de una cirugía que permita extraerlo.
De hecho, en marzo pasado, el médico tratante de Eduardo Rafael ordenó la realización de una cirugía llamada “parotidectomía total izquierda” para extraer el tumor. Sin embargo, tampoco hubo una respuesta efectiva de Cafesalud EPS ante la solicitud. Por lo que Gloria Inés instauró una acción de tutela en contra de la EPS, para proteger los derechos de su esposo.
El pasado 26 de mayo, el Juzgado Primero Civil del Circuito de Restitución de Tierras de Bucaramanga ordenó a Cafesalud EPS brindar atención integral a Eduardo Rafael Fuentes, y garantizar la realización del procedimiento quirúrgico, en un término de 48 horas.
La fallida programación quirúrgica
Tales 48 horas se convirtieron en ocho días de espera. Y para sorpresa de Eduardo Rafael, el pasado 3 de junio se canceló la realización de la parotidectomía. ¿El motivo?
Su médico tratante manifestó en la historia clínica del paciente que el motivo de la cancelación de la cirugía obedeció a la falta de disponibilidad de Unidad de Cuidados Intensivos, UCI, en el Hospital Universitario de Santander, HUS.
Asimismo, su médico tratante solicitó actualizar la imagen del tamaño del tumor maligno, y replantear la extensión de una cirugía que permita extraerlo, dado el crecimiento rápido del mismo.
¿Qué dice Cafesalud EPS?
Vanguardia.com se comunicó con el director médico Regional Santander en Cafesalud EPS, Álvaro Hernando Clavijo Hernández, para conocer su versión de los hechos. No obstante, luego de una entrevista telefónica con el funcionario, no se pudo conocer una versión oficial, ya que Clavijo aseguró no estar autorizado para pronunciarse ante la denuncia.
Ver más: Joven con 'huesos de cristal' lleva cinco meses a la espera de examen de riñón
