Desde hace meses las madres buscan que la entidad mejores la condiciones de vida de los pequeños. ¿Qué respondió Coomeva EPS?
Publicado por: Daniel Ávila León
Dos madres santandereanas piden desde hace meses a Coomeva EPS que les asignen una silla de ruedas para sus hijos, puesto que las que utilizan actualmente ya se encuentran muy deterioradas no cumplen con las especificaciones.
Arles tiene paresia en sus piernas y su silla de ruedas actual ya no le sirve
Alba Rodríguez Solano es una madre bumanguesa que hace 12 años tuvo la dicha, junto a su esposo, de traer al mundo a su primer hijo, Arles Javier Sánchez Rodríguez. El nacimiento del pequeño Arles fue prematuro, pues cuando apenas transcurría el sexto mes de embarazo Alba dio a luz. Sin embargo, debido a las complicaciones y a la falta de atención oportuna su bebé no registró signos vitales durante algunos instantes.
El difícil proceso que vivió Arles durante su nacimiento ocasionó una deficiencia en la cantidad de oxígeno que le llegó a los tejidos de su cuerpo (conocida como hipoxia), por lo que sufrió daños neuronales.
“Mi hijo se demoró mucho tiempo en desarrollar sus habilidades motoras y cognitivas debido a esos daños neuronales, pero finalmente logró adquirirlas gracias a los tratamientos y terapias”, comentó Alba.
Esta mujer de 30 años contó a Vanguardia.com que su hijo tiene una capacidad avanzada para hablar y dominar sus miembros superiores. No obstante, sufre de paresia (disminución de la fuerza de los músculos) en los miembros inferiores y le son imposibles de mover.
A esta situación se le suma una mala intervención de cadera que le practicaron hace cuatro años, justamente para que pudiera caminar, pero su condición empeoró y ahora debe movilizarse en una silla de ruedas.
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Debido a sus 37 kilos de peso, producto de la poca movilidad que tiene por su impedimento para caminar, la silla de ruedas que utiliza se encuentra muy desgastada y comprar una nueva es imposible para Alba y su esposo, pues son vendedores ambulantes y sus recursos económicos son escasos.
Arles está afiliado a Coomeva EPS, entidad a través de la cual sus padres han intentado conseguir una silla nueva, pero las respuestas siempre han sido negativas a pesar de que el neurólogo se la ordenó hace más de un año.
Alba explica que Coomeva le ha negado la silla a su hijo porque el neurólogo pediatra que la solicitó, el médico Ives Villamizar Schiller, no hace parte de la red con la que ellos tienen convenios. No obstante, la madre asegura que tal respuesta no tiene sentido, ya que la misma EPS paga las citas con dicho neurólogo, e incluso le suministran los medicamentos que ordena.
“Yo ya he pasado incidentes de desacato, pero la EPS siempre le dice al juez que como el médico es particular y no está dentro de la red, entonces no tienen por qué darle la silla. Pero es que yo no busqué a ese neurólogo, la misma EPS me lo entregó y me dan el dinero para que yo vaya y pague la cita con él”, aseveró Alba Rodríguez.
Arles Javier necesita con urgencia la silla de ruedas para poder seguir asistiendo a las citas médicas y terapias que buscan devolverle la posibilidad de caminar.
Madre e hijo solicitan atención prioritaria de Coomeva
Joseph David Quiroga Romero nació hace 13 años junto con su hermano Juan Esteban, producto del embarazo gemelar de su madre, Yesenia Romero Maldonado. Durante las labores de parto, los médicos decidieron que lo mejor era hacerlo de forma natural, pero hubo complicaciones y el nacimiento de Joseph tuvo que realizarse por cesárea.
Producto de dichas complicaciones, a Joseph le diagnosticaron parálisis cerebral, lo que le impide mover todas las extremidades de su cuerpo, hablar y realizar cualquier tipo de tareas.
Joseph debe movilizarse por medio de una silla de ruedas especial debido a su condición, pero según expresó Yesenia, Coomeva se niega a entregar la silla indicada, y, en vez de eso, ofrece una silla regular que no se ajusta a sus necesidades y que por el contrario es peligrosa para su hijo.
“Cómo me van a entregar una silla que no es para la talla de mi hijo, tiene llantas laterales pero él tiene parálisis cerebral y nunca va a poder movilizarse con sus propias manos. De hecho, hace poco tuvo un accidente por culpa de esas ruedas laterales debido a que no tiene control sobre su cuerpo y las manos se le enredaron en las ruedas y se cayó”, afirmó su madre.
Yesenia argumentó que la última acción de tutela que interpusieron para que Coomeva les diera la silla fue fallada a favor de la EPS, pero luego de pasarla a segunda instancia, el juez determinó que Coomeva debía entregarle la silla de ruedas a Joseph en un plazo máximo de un mes, pero ya van más de seis meses y el niño no ha recibido la silla que necesita.
Las dificultades de salud no terminan para esta familia. Recientemente, a Yesenia le fue descubierto un tumor en la zona de su útero, pero el médico que la operó pensó que este estaba ubicado en un ovario, lo que ocasionó que su estado de salud empeorara. Ahora debe obtener una cita prioritaria con el oncólogo para determinar si esa masa anormal en su cuerpo es benigna o maligna, pero Coomeva dice que la cita más prioritaria que le pueden dar es para el 5 de agosto.
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¿Qué respondió Coomeva EPS?
Vanguardia.com intentó comunicarse con los directivos de Coomeva para conocer las razones por las cuales no han entregado las sillas indicadas a los niños.
A través de un miembro de la oficina de comunicaciones, la entidad promotora de salud respondió que ya se encuentran revisando cada uno de los casos solicitados para luego dar una respuesta de manera oficial.
“Estamos estableciendo comunicación con la empresa proveedora de sillas de ruedas para determinar las razones por las que no se ha hecho la entrega de las sillas. Así mismo, nos contactaremos con las madres de estos niños para avisarles si les hace falta algún documento necesario para dicha entrega”, expresó el miembro de la oficina de comunicaciones de Coomeva.
El funcionario de Coomeva también expresó que en el caso de la cita médica prioritaria solicitada por la señora Yesenia con el oncólogo para revisar su tumor ya no será el 5 de agosto. Esta se reprogramó para el próximo lunes 8 de mayo, y la mujer ya fue notificada vía telefónica del cambio de fecha.
