Irregularidades en el Centro de Atención de Pensiones del Instituto de Seguro Social, ISS, en Santander, que podrían involucrar a funcionarios de la entidad con tramitadores, serían responsables de un fraude por $2.000 millones en la adjudicación de pensiones.
Publicado por: Juan Carlos Gutiérrez
Así lo admitió a Vanguardia Liberal la presidenta del ISS, Silvia Helena Ramírez Saavedra, quien esta semana alertó que la Fiscalía en el departamento investiga hechos de corrupción que involucran a la entidad pública.
Ramírez Saavedra aceptó que la entidad registra dificultades en el proceso de adjudicación de pensiones y que los tramitadores engañan a los usuarios del ISS. A raíz de esta situación informó que la sede del Centro de Atención de Pensiones de Santander, situada en la calle 37 con carrera 24, será reubicada para prevenir la presencia de tramitadores.
La funcionaria agregó que el Seguro Social se constituirá en parte civil dentro de los procesos para buscar recuperar el dinero defraudado al Instituto.
Así fue el fraude
? 1. Falsa invalidez:
Se detectaron 41 casos en Santander, de los cuales 27 ingresaron a nómina para su pago. En algunas solicitudes se incrementó el grado de discapacidad para el reconocimiento de la pensión por invalidez, se adulteró la fecha en que se configuró la invalidez, la fecha de nacimiento del afiliado y hasta presentaban solicitudes de personas que no registraban invalidez.
? 2. Sin requisitos:
Se presentaba al solicitar la pensión cumpliendo sólo con un requisito como es el de las semanas cotizadas, pero sin acreditar la edad que ordena la ley. En esta modalidad se procedía a falsificar registros civiles y cédulas con el fin de que completaran la edad y obtuvieran el derecho a la pensión. Diez personas se encontraban en proceso de recibir recursos.
Preguntas y respuesta
VANGUARDIA LIBERAL: El pasado lunes usted denunció un desfalco por $2.000 millones en el Instituto de Seguro Social, ISS, en Santander y dijo que la Fiscalía conocía el caso e insinuó posibles capturas. No obstante, siete días después no ha pasado nada y no se conocen capturados.
SILVIA HELENA RAMÍREZ: "Ya se inició la investigación para determinar a cuántas personas se les dictará medida de aseguramiento por este hecho de corrupción en Santander".
V.L.: ¿En qué etapa se encuentra la investigación en la Fiscalía?
S.H.R.: "Bastante avanzada. La Fiscalía nos dijo que en próximos días, sin definir tiempos, se ordenarán las medidas de aseguramiento sobre las personas que están siendo objeto de la investigación. No nos han dicho cuántas personas serán cobijadas por la medida de aseguramiento".
V.L.: Pero en su declaración inicial habló que 30 personas están involucradas en el desfalco del ISS en Santander. ¿De dónde salió esa cifra?
S.H.R.: "Esa información es de la Fiscalía. Ellos nos informaron que 30 personas en Santander están en investigación judicial por este caso".
V.L.: Incluso se aseguró que usted afirmó que entre estas personas investigadas no hay funcionarios de la ISS en Santander y que se trataría presuntamente de tramitadores.
S.H.R.: "Yo no hice esa afirmación. No sabemos si la Fiscalía dictará medida de aseguramiento contra funcionarios del ISS de Santander".
V.L.: No descarta entonces que exista corrupción al interior del ISS de Santander por este millonario desfalco.
S.H.R.: "La Fiscalía investiga quiénes son los responsables de las irregularidades. Tal información está sujeta de reserva. Si un funcionario está involucrado en actos de corrupción tendrá que pagar. Allá (en Santander) cada uno sabrá quién es y cómo está, pero no permitiremos actos de corrupción en el ISS".
V.L.: ¿Quién está detrás del desfalco? ¿Según su auditoría interna son casos aislados o hay una red de funcionarios y tramitadores en el ISS de Santander?
S.H.R.: "Eso le corresponde a la Fiscalía. Nosotros no somos competentes para pronunciarnos sobre eso. Nosotros identificamos, mediante una auditoría que se inició en agosto del año pasado, las irregularidades.
V.L.: ¿No es una cifra baja detectar sólo 41 casas de fraude teniendo en cuenta el alto volumen de expedientes para pensiones que maneja el ISS en Santander?
S.H.R.: "La auditoría se realizó sobre 1.800 expedientes en Santander. De estos procesos se sacó una muestra aleatoria y se encontraron las irregularidades".
V.L.: ¿Hay garantías de transparencia en el trabajo que el ISS hace en Santander
S.H.R.: "Hay una persona por ahora encargada de la Gerencia y que es de toda mi confianza, esa persona está organizando y encauzando la seccional de Santander en todos los programas. Luego nombraremos un gerente en propiedad"
Los tramitadores
V.L.: El fenómeno de los tramitadores de pensiones en los alrededores del ISS en Santander incide en los usuarios. Es más, muchos aseguran que con un tramitador se obtiene rápidos resultados de pensiones en el ISS en Santander.
S.H.R.: "Nosotros no hemos sacado el Centro de Atención de Pensiones (CAP) en Santander de su actual ubicación por recomendaciones de la Fiscalía. Es necesario dejarlo en este lugar, por ahora, para seguir con el hilo conductor de la investigación. En la actualidad se busca reubicar el CAP de Santander en un sitio seguro para que los afiliados no tengan la presencia de los tramitadores".
V.L.: ¿Será la solución? El fenómeno de los tramitadores es muy fuerte en la región.
S.H.R.: "Los usuarios del ISS no pueden seguir siendo incautos frente a los tramitadores. Tenemos los mecanismos de comunicación para prestar un mejor servicio a los usuarios. Los afiliados tienen que ayudarnos a librar esa lucha contra los tramitadores, que le cobran un dinero que no tiene que pagar porque pasa eso estamos prestando un servicio".
V.L.: A la nueva sede, muy posiblemente, llegarán los tramitadores ¿Cómo piensan blindar a los usuarios de ellos?
S.H.R.:"Eso no depende de mí. No puedo generar un blindaje a los usuarios. El usuario que quiere utilizar un tramitador está en todo su libre derecho. Lo que garantizo es todo nuestro mejor esfuerzo para poder dar un mejor servicio. Para eso nos pagan. No puedo blindar a un usuario frente a un tramitador. Es imposible. Se necesita conciencia del usuario para que no se deje engañar de los tramitadores".
V.L.: Muchos usuarios del ISS aseguran que acuden con un tramitador porque obtienen resultados, ya que al seguir el conducto regular el proceso es muy lento.
S.H.R.: "Reconocemos que tenemos problemas y dificultades, pero la ciudadanía nos tiene que ayudar. Esta lucha contra la corrupción no puede ser de unos cuantos. Al contrario, al interior del ISS somos más los funcionarios que queremos prestar un buen servicio y gestión para responderle a la gente a tiempo".
