Una serie de denuncias ciudadanas sobre demoras en la atención médica en el Hospital Local del Norte de Bucaramanga ha generado preocupación en redes sociales. Videos exponen casos de pacientes que no habrían recibido atención oportuna. ¿Qué dice el Instituto de Salud de Bucaramanga? Vanguardia le cuenta los detalles.
Durante los últimos días, ciudadanos han compartido en redes sociales videos que evidencian situaciones relacionadas con demoras en la atención médica en el Hospital Local del Norte de Bucaramanga. Las imágenes han generado preocupación entre los usuarios y llamados de atención a las autoridades de salud.
Uno de los casos difundidos muestra a un menor con fiebre alta que permanece en la sala de espera sin recibir atención inmediata. En otro hecho, una mujer, que ingresó al centro médico con un fuerte dolor, perdió el conocimiento tras esperar varias horas para ser valorada. Según testigos, la paciente había llegado alrededor de las 7:00 p. m. y aún no había sido atendida al momento del incidente.
Usuarios frecuentes del hospital han manifestado que situaciones similares se presentan con regularidad, y solicitan mejoras en la prestación del servicio.
¿Qué respondió el Instituto de Salud de Bucaramanga?
El Instituto de Salud de Bucaramanga informó que, durante los últimos fines de semana, se ha registrado una alta congestión en el servicio de urgencias del Hospital Local del Norte. Según la entidad, esta situación se debe en gran medida a la llegada de pacientes con condiciones que, por su naturaleza, deberían ser atendidas a través de consulta externa o en programas de atención primaria.
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“La saturación en urgencias genera demoras en la atención de casos verdaderamente críticos y pone en riesgo a quienes requieren intervención inmediata”, indicó el boletín de prensa de este instituto. Además, reiteró que los servicios de urgencias están destinados exclusivamente a situaciones graves o que comprometen la vida del paciente.
Además, la institución hizo un llamado a la ciudadanía para hacer un uso adecuado y responsable de los servicios de salud, recordando que en Bucaramanga hay 24 sedes habilitadas, distribuidas estratégicamente para facilitar el acceso a la atención médica en todo el municipio.
